目前国内的生鲜市场几乎已经被巨头们瓜分完成。而朴朴作为后来者,为何能发展地如此迅猛?它又是怎样在群雄中*出重围,在市场上占有一席之地呢?这离不开朴朴的发展理念以及对消费群体的定位。据了解,使用朴朴APP较多的则是年轻人居多。其次就是“前置仓”模式的单仓单量增长时,对于该仓的人员就增长,这样的情况下,就要不断的招聘全职(店员、配送)或者兼职(店员、配送)。对此,朴朴的知名度一下就“遍地开花”,在一个城市中朴朴超市就被迅速传开。
在今年全球新冠肺炎疫情的爆发下,生鲜电商逐渐走进了消费者的视野。国内的互联网巨头们也纷纷开始了自己的生鲜之路。朴朴自2016年在福州创办并开设第一家门店以来,如今已在四个城市(分别为福州、厦门、广州、深圳)开设了将近200多家门店。
朴朴开疆拓土的速度奇快无比,以生鲜电商前置仓模式为核心的朴朴超市,单个前置仓覆盖1.5公里半径,做到30分钟送达的承诺。用户通过线上在朴朴下单后,由朴朴店内员工备好用户所定商品,再由朴朴超市专门配送。
在朴朴下过单的用户也许知道,朴朴的服务那绝对是没的话说。如果你买的商品是坏的或者买到觉得不好吃、不满意,甚至你煮熟后觉得不好吃都能可以选择退货退款。在朴朴企业文化中,始终秉持客户第一的最高准则,在这一点上朴朴称得上业内的标杆。目前朴朴商品覆盖的SKU(库存保有单位)有5000余个,几乎涵盖了大部分商品的品类,有如此之多的商品种类,供消费者的选择也就更多。
福州作为朴朴超市的主战场,一度被认为是永辉超市在福建区域相对强势的竞争对手。在生鲜战场中,朴朴超市的竞争对手不止永辉超市。还有如临大敌的每日生鲜、叮咚买菜等强劲的对手。朴朴通过其独特的电商模式,吸引着用户在朴朴下单,并通过快速的自营配送,增加用户的粘性。用过朴朴的应该都清楚,在朴朴APP上,朴朴每天都推出5场抢购,抢购时间安排在每日三餐的前后,朴朴正是利用这种独特的营销理念,不断刺激着用户在其APP下单。但就这段疫情期间,似乎朴朴的30分钟送达率有所下降了。在疫情期间,人们都不能出门买菜,特别是在国内2月这段疫情爆发期间,朴朴的单量就在暴增。据悉,直到现在朴朴的单量也在逐日增加。
据调查,在每日的上午11点开始,朴朴的配送时间就开始延长,从原来的30分钟延长至1小时。如此之长的配送时间,久而久之用户的复购率肯定会下降。那么,朴朴超市就必须要将单仓的覆盖面积缩小,增加前置仓数量,来解决其他仓的单量压力。而这对“前置仓”模式的生鲜电商来说,是一件重资金投入的事情,也更多是背后有雄厚资本玩家之间的竞争。据报道,在“前置仓”模式的生鲜电商中,目前已经有红杉中国、高榕资本、今日资本等大佬级玩家的身影。
总而言之,朴朴超市在已经取得了如此好的生鲜电商答卷后,尽管已获得第四轮融资,但今后的路会更加艰难,也不容朴朴超市有任何的懈怠。希望朴朴超市能继续秉持着客户至上的经营理念,服务更多的消费者。