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建设团队文化

“文化”一词不少人听起来可能觉得有点“虚”，但团队的持续高效运作缺少不了“团队文化”这个基础。

我们可以把它理解为这是团队行动的一致理念、行为准则、信仰，内部成员共同形成的认知系统、行为方式和心理契约。文化对于团队人员最后的组成形态产生很大的影响。

那你的团队文化是怎么来的？是企业领导自己或者与几位高层一起拍脑袋想出来的？是看到其他公司的不错，借鉴参考得来的？又或者是老板拍脑袋想出来的？

其实，无论企业也好，团队也好，以下这些文化基因都在支撑着企业的发展：

■值得纪念的回忆

■欢笑与泪水

■胜利与挫败

■企业的坎和经历的苦

■纪律和要求

这些片段，很清晰地告诉所有团队成员“要什么”和“不要什么”。对于管理者来说，直观的感受就是管理者要以身作则，承担了什么责任；在日常管理中，表扬什么、批评什么、姑息什么、惩罚了什么。

那我们如何提炼团队的文化呢？

■第一步，定纪律，纪律就是战斗力。同时这也是建立团队的第一步。

■第二步，萃取特质。员工最（好）最（差）最（想）的是什么？

■第三步，融合构建。借助工具，外化表达，一直做，持续做。

■第四步：带头和给予空间：老板带头做起，切忌讲一套、做一套。同时要给予发挥的空间，防止在落地时变成员工的紧箍咒。

当提炼了团队文化之后，就要开始做团队的文化建设了。

文化建设，是靠一件件实打实的事情建立起来的。

在这里举个例子：阿里铁军的PK文化。

阿里的PK文化真正做到了让业绩增速、让组织发展、让文化落地的组织诉求。对于要打年底冲刺仗的伙伴，这个方法论或许可以借鉴。

具体怎么落地的呢？通过5大要素和3大环节，借假修真、借事修人以及借人修己。

■搭建PK系统组织结构：确定PK对手（作战单元细化、储备干部也可带队）；筹备委员会（明确分工、责任到人）。

■搭建保障机制：全员激励制度（专项激励池、提前准备奖品落实、奖项设置多样化、先宣布后实行、即时兑现）；业务促销制度。

■业务资源盘点：先易后难（老客户铺垫、开门红增强自信）；先主后次；先近后远（省时提效）。

■ 搭建战斗场景：策略筹备会；战斗启动大会；阶段性复盘总结会；授勋颁奖庆功会。

■ 视觉与状态传递：专项专人；战报（多渠道、全程报道、阶段性结果、里程碑、典型案例；氛围营造（挑战书、檄文、标语横幅、英雄榜）。

■战前启动：详细策划和准备，包括预演各个环节、风险预案、筹备会议；启动4宝，包括灵扳机、夯实信心、技能灌输、氛围营造。

■战时督战：督战5法，包括带动节奏、监督检查、树立标杆、员工关怀、文化护体。

■战后复盘：英雄表彰大会；让荣誉及时兑现；第一时间复盘总结，从胜利中总结方法、从失败中找到不足、与自己过去对比。

PK文化不但在阿里每个大战月会中遍地开花，而且被很多阿里的客户企业广泛应用且取得了不错的成效。

如何借助战役让文化有效落地，茅庐学堂此前也有一篇文章介绍了相应方法论，欢迎点击蓝色标题了解更多。

作者：王姬 2022-09-22首发

最后

好了，以上就是一些关于管理者如何具备“建团队”的基本能力的内容。最后我们简单回顾一下：

❖配置人员结构：通过制定人才画像、做好人才盘点、拟定人才策略、绘制人才地图，从而找到合适的团队成员。

❖提升团队能力：将员工划分为高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力、高意愿高能力四大类型，根据不同的类型做不同的辅导。

❖发挥团队效能：通过建立信任、掌握冲突、共担责任，提高团队凝聚力。

❖建设团队文化：基于企业文化来建立团队文化，并通过一件件实打实的事情建立起来。

其实“建团队”这个话题还有很多内容可以延展，限于边幅不能一一尽述。欢迎各位在留言区留下你的宝贵建议与我们一起交流。谢谢！

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