配送费绝对不是小事
外卖平台配送费看似只有2,3元的事
可是有时候会成为你单量的拦路虎
下面我列举一些小知识点【准备好纸和笔】
01.
配送费在非自配送的情况下是平台收走的,而不是进入商家腰包的。
02.
配送费是减免在饿了么与美团外卖平台都是有单独的入口的,所以无论如何都需要减免配送费,最少也减免0.1元,这样可以占据一定的入口,也有一定的排名加权。
03.
在几乎相同的营销活动情况下,客户对配送费的多少是非常关注的,也就是可以免配送费就要尽量做到免配送费,宁可满减活动做小一元。
04.
饿了么在选择全城送的配送方式时(专送 快送),注意有两个减免配送费设置入口,需要分别设置,千万不敢漏了一个。
05.
美团在配送费方面设置有一个可以根据客单价灵活设置的选项。
06.
配送费可以根据时间段来设置,比如简餐类高峰期因为集中在11点左右,可在这个时候免配送费,增大权重,增加进店率;而奶茶类的场景在下午2点后,这个时候可以设置免配送费之类等等。
07.
BD(市场经理)手上每个月在减免配送费方面都有一定的额度,可以早早申请。
08.
在起送价为0或者10元的时候,配送费可以收取一点,预防恶意订单对店铺的影响。
09.
自配送商家可自行设定配送费,也需要设置减免配送费活动选项,在一些比如学生商圈,居民区可设置全免配送费,而在高档住宅或者高档写字楼地段可适当灵活收取配送费。
10.
周末与工作日的配送费减免多少也是可以分开设置的,这个需要观察店铺送餐范围内办公楼多还是居民楼多。
总之,设置配送费看似小问题,其实对进店率的影响是占据了很大一部分,而且对利润的影响也是有的,我们必须灵活设置,切不可一切到底。
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