今天，收到了一个来自于腾讯未成年人家长服务平台的案例：
孩子性别：男孩子
年龄：16岁
家庭情况：孩子曾遭受校园霸凌，家长和老师都没有引起重视，孩子因此拒绝上学
案例描述：王女士的儿子今年16岁，已经辍学2个月，整天窝在家里打游戏。
据王女士描述，从前儿子十分懂事，学习生活都不用他们操心，但孩子上了高中之后就变了，自己之前有问过孩子不去上学的原因，孩子说是老师不让他去的。
后来才得知孩子在学校受到同学的欺负后，老师没有公正处理，还对孩子说“滚出我的视线，我不想看到你”。
王女士无奈之下把儿子转到了另一所学校。在新环境中孩子学习很努力，可后来因为一些事情又跟同学产生了冲突，冲突中同学打了他，理智之下，他并没有还手，而是选择回家向父母求助，孩子爸爸觉得，“一个巴掌拍不响”问题还是出在孩子身上，孩子因此再次拒绝去上学，又一次把自己关在房间里天天打游戏，为了和孩子抢手机，孩子爸爸把门都砸了、手机也摔了，家庭关系目前十分紧张。
说实话，看到这个案例，我特别心疼这个孩子。
恨不能到这个孩子身边，去抱抱他，听他说说心里话。
天下的孩子都是一样的，受了委屈，第一反应永远是找父母。永远是回家。
因为父母是孩子在这个世界上唯一的依靠。因为家是温暖的港湾，是孩子感觉最安全的地方。
可是这个孩子承受的，却是一次又一次的被欺凌后的无人理睬。
据王女士描述，从前儿子十分懂事，学习生活都不用他们操心，但孩子上了高中之后就变了，自己之前有问过孩子不去上学的原因，孩子说是老师不让他去的。
后来才得知孩子在学校受到同学的欺负后，老师没有公正处理，还对孩子说“滚出我的视线，我不想看到你”。
从前的儿子十分懂事，怕是也已经在父母那里得不到支持后的一种自动反应了。
后来在学校受到欺凌和老师的不公平对待，甚至没有和父母说，可见在父母那里得到的情感安慰和精神支持、应对方法都没有的。
家长在了解这种情况后，没有提到给孩子任何安慰，没有交给任何方法，只是转了学校。
估计家长觉得已经尽力了，已经为难了，孩子怎么还不知足？
孩子很知足了，他换学校后：
在新环境中学习很努力，可后来因为一些事情又跟同学产生了冲突，冲突中同学打了他，理智之下，他并没有还手，而是选择回家向父母求助。
孩子再次遇到事情起冲突，可能是不太会处理类似问题，如果家长借这个机会，交给孩子处理、解决问题的方案，孩子是可以面对和解决的。
孩子爸爸觉得，“一个巴掌拍不响”问题还是出在孩子身上，孩子因此再次拒绝去上学。
孩子爸爸的态度，真正导致孩子放弃了自己。因为他从父母的态度里知道：父母不在意他，父母放弃了他。一旦孩子认为父母放弃了自己，与外人一起指责、质疑自己，他将难以拥有安全感。
没有安全感的孩子，容易有以下表现：
1、比较谨小慎微、缺乏自信，总是缺乏自信导致显得孤僻，容易焦虑、紧张，内心愉悦感不强烈。
2、有些人在某些情况下攻击性比较强，比较好斗，过分维护自己的利益、权益。
因为缺乏内心安全感会导致产生过分的自我防卫、防御的行为表现。
这位孩子，就是被父母放弃后放弃自己，逃避现实。因为在家里玩游戏，他可以不去面对被欺凌的事实。
那为什么有些父母宁愿相信外人的一面之词，也不愿多花时间听听孩子的话呢？
因为委屈孩子、无视孩子情感需求是没有任何付出的。
孩子收到欺凌，家长去找老师理论，给孩子撑腰，是需要付出的，需要顾及人情往来、你我的面子，还有可能需要跟老师起冲突。
是不是家长也害怕呢？！怕麻烦！怕解决不了？！
可是，这样一来，这些没有父母关爱、支持的孩子就会更容易成为最佳的校园欺凌对象。
所以我们一定要在孩子小的时候，甚至到长大的时候，都要告诉孩子：
无论发生了什么事情，爸爸妈妈都会站在你身边。
你解决不了的问题一定要跟爸爸妈妈说，我们帮助你解决问题。
所以碰到孩子被欺负、欺凌的时候，父母具体的做法应该是：
第一，首先要接纳孩子的情绪，让孩子感受到被理解被共情。
受到欺负孩子的主要的情绪是恐惧，但是表现也各不相同，幼年孩子会大哭大闹，有的会吓得精神萎靡。
作为16岁的孩子，他情绪上的外露就比较少了或者没有了（也许更多的是外露也没有用）。
这样可以有效的减少孩子的自我的质疑。同时孩子可以感受到父母的包容，增强内心的安全感。无论碰到什么困境，孩子心中都会有温柔而坚定的声音，我不是一个人，父母陪着我。
第二，评估伤害，及时保护。
有的欺凌事件除了对孩子造成情感损伤外，还会对他们的身体造成损伤，我们要及时评估孩子受到的身体伤害。
立即询问孩子状况，采取措施保护孩子。带孩子离开不安全的环境。
孩子的生理和心理伤害得到保护和救助后，才是与孩子了解事实全部真相的时机。
因为孩子已经相对平静和理性了。
第三，弄清楚事情的来龙去脉。
家长和老师不带评判地与孩子一起去回看事情的过程，一起去分析，让事件完整客观地得到再现。
不能听一面之词。既要听孩子的说法，还要听老师和其他家长的说法。
必要的时候看监控。
如果事件比较严重，最好是在咨询师的帮助下进行，避免给孩子带来第二次伤害。
如果老师逃避责任，家长态度一定要坚决。
家长对这件事的态度能让老师和对方家长明白，你对这件事情非常重视，不可能草草了事。
在父母的言传身教中，孩子会明白发泄情绪是没有用的，这个社会的准则应该是以理服人。
第四，理性分析，合理应对。
还原事情的全过程不全是为了评判谁对谁错，重要的是让孩子学会保护自己，在以后的生活中，怎样尽可能的避免类似事件的发生。
如果孩子没有错，别替孩子说没关系。
家长替孩子说没关系，鼓励孩子不计前嫌，其实是忽略了孩子内心的感受，逼着孩子放弃自己的感受和利益。
所以我们要尊重孩子的感受，让孩子决定是否要原谅对方。
如果孩子有错，用自然惩罚法则来惩罚他。
自然惩罚法则是法国教育家卢梭在爱弥儿这本书中提出的。
当孩子出现过失或者犯错时，父母并不主动惩罚孩子，而是让孩子自己承受过失或犯错所带来的后果。
例如和同学闹矛盾就要反思道歉。
这个过程中父母依然应该在旁边陪伴孩子度过难关，让孩子明白：我犯错误了，但我能够改正，爸爸妈妈也会一直爱我。
希望所有的家长朋友们都能让孩子从父母身上感觉到自尊、自信、安全感。
快写完这篇文的时候，大儿子起来去厕所，突然想起来，跑过去问：
大儿子，你上学的时候受过欺负吗？
（还好，儿子没笑话我才想起来）
“没有哇！”儿子笑。
他有一个鼓励他打架的妈！
