过去的两个月,网约车行业可谓是越来越魔幻。
滴滴出行突遭下架,让众多出行平台都看到了属于自己的机会。纷纷抢司机、抢用户,大笔撒钱,一场针对司机和用户的围猎就此展开。
在这条赛道上,有很多的选手,温和派,比如高德、一喂顺风车,激进派选手,比如T3出行。
一、攻城略地
在滴滴仍然树大招风的时候,T3出行一直不温不火,不是不想干,是干不过啊。
但是滴滴一倒,这个素日不吭声的“小弟”瞬间支棱了起来,第一时间启动“全员007”计划,立即更改了后半年的计划。
疯狂在各个城市上线,在不到一个月的时间,就攻占了12座城市。在2021年实现网约车业务落地全国48城的这一目标,马上要超前完成。
在失去了滴滴依仗的各位乘客看来,此时滴答出行、一喂顺风车、T3出行等网约车大战,可谓是夏日里的一股清凉,既给了优惠,还给了打车的实在。
好感度拉满。然而,真的是这样么?
二、集体退车
就在T3出行快速“攻城略地”的同时,一段T3司机集体退车的视频刷爆了车友圈。在表面的迅速扩张之下,T3的司机为什么会退车?他们的生存状态到底是怎样的?
笔者了解了下T3出行的运营模式,发现他跟滴答出行、一喂顺风车、高德等平台不一样,它是由自营、租车、带车加盟三种模式组成的。
可以说,市面上几种网约车模式,它都占全了。正因如此,T3出行的每位司机的流水提成和业绩奖励也不同。
比如租车的司机需要每月向租车公司缴纳租车的费用,每月3000到4000租金,还有一万块的押金,而带车加盟后的司机主要是向平台付流水。
然而,跟狂热的口号相比,司机的收入水平完全不对等。
司机每个月4000多的收入跟每天长达12小时的出车时间完全不成正比。早上七点不到就要出门迎接早高峰,晚上十二点过才能回家。
谁能熬得住?
三、管理混乱
T3出行虽然属于网约车界的“国家队”,但是依然免不了极速扩张带来的管理问题。最为诟病的,就是司机入行容易,退坑难。
司机在正式上路之前,并不需要进行培训,可以直接开。就连客服都说,只要注意安全就行,驾驶经验足不足不重要。
说好听的,这叫“放宽准入限制”,说不好听的,这叫“姑息养奸”。为了自己的扩张,降低网约车司机的准入标准,无疑直接增加了交通风险。
可谓是拿司机和乘客的命,赚自己的钱。
不仅如此,司机退车难也是一大问题。即使车身一道小小的划痕,也要扣400元。陈师傅一辆刚租不到两个月的车子,就被扣了950元。
向平台投诉,收到的回复是“不归我们管”。
原以为滴滴把司机“不当人”只是个别现象,没想到凡是网约车平台,一旦有了扩张的机会,都想割一波块钱。无论多少平台争得你死我活,最后受苦的还是司机。