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滴滴审核不通过什么原因(滴滴审核出现问题怎么办)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-11-06 18:54:07作者:YD166手机阅读>>

武汉市黄陂区的彭女士反映,她去年通过网约车司机资格考试后,以以租代售的模式租赁了一辆滴滴网约车跑营运,疫情期间停运三个月,恢复营运后,6月8号早上她出车前,突然发现被滴滴平台封号了,原因是未通过平台综合背景评审,停止派单服务,彭女士多次申诉也未通过,眼看着几个月的车贷款要还,彭女士不知如何是好。

彭女士介绍,自己带着一个女儿生活,孩子读幼儿园,由于没有什么积蓄,去年她看到以租代售的形式可以跑网约车,于是缴纳了首付款后,租赁了一辆网约车跑营运,疫情以前,生意一直都还可以。

彭女士:每个月还完6千元的贷款,自己还能够落个3、4千元钱,够生活了。

6月8号早上,彭女士准备出车,按照平台的规则,出车前必须连通平台进行审核,打开滴滴平台软件后,却弹出来停止为她提供派单服务,原因是未通过平台综合背景评审。

彭女士:说是我有什么犯罪记录呀什么的。

彭女士说,自己马上到户籍所在地派出所进行了查询,没有任何不良记录,加上自己从事网约车运营以来,目前的投诉率为0,实在想不通自己为什么会被“封号”。现在车辆无法营运,不仅贷款还不上,自己生活都成了问题。

彭女士:我的生活都没有了来源,不知道怎么办才好。

记者陪同彭女士来到了武汉市公安局黄陂分局中环派出所,民警查询彭女士的个人信息后表示。

武汉市公安局黄陂分局中环派出所:都是好的,没有问题。

民警介绍,目前个人无犯罪记录仅仅只能对单位出示证明,个人来查询自己记录,只能口头告知,而彭女士不是滴滴平台员工,对方也没有出示公函,因此无法提供书面证明材料。于是记者陪同彭女士来到了滴滴武汉办事处,工作人员介绍,平台综合背景评审来自于平台联网的各项个人诚信平台提供的信息。

滴滴出行武汉办事处工作人员:包括个人犯罪记录,重大车祸记录,法律纠纷等信息。

工作人员表示,武汉办事处没有查明平台注册司机个人信息和解锁的权利,目前他们已经将彭女士的情况向总部进行了汇报,总部正在核实是否系统对彭女士的信息进行了错误锁定。

滴滴出行武汉办事处工作人员:一般流程是半个月内,最快一个星期之内解决。

彭女士希望,公司能够尽快查明原因进行解锁,好让她上路营运减少损失。经过协商,半个小时后,彭女士的车辆被顺利解锁,恢复了正常运营的资格。

(来源:经视直播 记者:史磊 鲁鑫)

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