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卡诗黑钻洗发水如何正确使用(卡诗黑钻洗发水和卡诗菁纯哪个好)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-11-07 16:58:19作者:YD166手机阅读>>

7月份有位小刘反映,网上买的卡诗牌洗发水,气味跟她的“香味记忆”不同。记者通过平台以及订单信息联系商家,都没有结果,不过商家当晚给小刘退了货。节目播出后,商家联系上我们,说他们的产品没有问题,已经把产品送去检测。8月9号,他们带着检测报告赶到杭州。

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退货退款后

商家做检测

先来回顾一下之前的内容,小刘介绍,她是卡诗牌洗发水的忠实用户,用的产品多数是从美发店买的。5月份因为工作忙,她在“脸妹 脸掌柜”淘宝店铺买了一瓶卡诗牌洗发水,1000毫升,528元。

小刘:“大家都是有香味记忆,这个味道一闻,不是那种带点高级的,最喜欢的那个点,根本就没带到。”

卡诗黑钻洗发水如何正确使用,卡诗黑钻洗发水和卡诗菁纯哪个好(1)

小刘说,这瓶卡诗洗发水比线下店便宜了几百块钱,闻起来有香精的味道。她从熟悉的美发店买了一瓶,对比后发现,网上买的这瓶,瓶盖软一些,瓶盖边缘锯齿状纹路也比较明显。另外,黑色瓶身上是白色字体,网购的这瓶字体不够清晰。

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小刘说,收到货的第二天,她就申请退货。商家客服回复:产品签收不支持退换,产品肯定都是正品

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当时,这款洗发水已经在店家下架,在订单页面点击“拨打商家电话”,没有显示联系方式。记者通过小刘的购物账号给商家客服留言,并留下了联系方式,到播出前没有收到相关回应。

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