管理675 | 基层的正确工作姿势是低头赶路，管理者拥有4项基本功、5个*手锏
作者：东海
上一章节我们详细阐述了基层管理者的3大角色、6大责任、2大担当与5项工作，望能给致力于团队管理者一定的帮助。
接下来，本章节重点探讨基层的正确工作姿势、管理者的基本功和*手锏。
一.基层的正确工作姿势
无论企业的基层、中层还是高层，他们都有着自己独特的工作姿势，你只要稍加用心，就能从其姿势看出来，这家企业现在处于什么状态。
基层正确的工作姿势是什么呢?那就是低头赶路！
为何是低头赶路？因为这个姿势就是埋头苦*代名词。
请注意，这一低一赶，是两个特有的姿势。低，是干活是谦虚；赶，是奋力拼搏的神情。
作为基层，是企业最小的生产销售单元，只有人人都埋头苦干，企业才会有更大的发展。如果你看到某家企业的基层员工，个个趾高气昂、昂首挺胸的样子，那就恭喜你，你找到了它走向失败的原因。
如果你是企业的高层、中层或者基层管理者，请对照看看你的员工惯常是什么姿势。
二.基层管理的基本功
1.相应的文字功底
文字功底不可缺少，一个好的管理者，必须有一定的文字功底，因为文字能培养一个人的思维能力。
并且，作为管理者，是免不了要做工作计划、总结、汇报等，自身没有相应的文字功底，难道只要动手写东西，你都找个代笔的不成？
2.精熟的专业技术
实践经验对一个基层管理来说很重要，基层管理，说白了就是领着干活的，要领着干，首先就得自己会干。
你自己都不会干，谁还愿意拼命为你卖命？他会认为那一切都是他的功劳，而与你无关，这样的情况下，你还如何带领团队？
3.一定的沟通能力
没有一定的沟通能力，你如何能将最真实的基层员工思想动态，上报给你的上司，作为决策所用。
要想把上级的指示精神和工作安排，准确及时地传达落实到基层，沟通能力不可缺少，不会沟通就不能和员工心贴着心。
4.简单的演讲能力
纵观历史，每一个好的领导、好的管理都是一个好的演讲者，演讲说得通俗一些，就是要有“煽动”的能力，要把大伙的“火”点起来，而且还要让这把火，按照自己的意图去烧。
当然，作为基层管理者，我们可以不是演讲家，但简短、合理的演讲能力还是必要的，说不定，在一个特定的时期，会让你一鸣惊人。
三.基层管理的*手锏
1.指导
如果能够晋升到基层管理，那么，以基层管理的职业素养和工作能力，是完全能够给员工以很好地指导的，安排工作任务，协助分解目标，给出工作方法，适时指出错误，沟通引导情绪，有限度的照顾困难等。
基层的工作指导还是其次，最主要的是对员工思想的正确引导，这对工作的开展至关重要。
2.培训
作为基层管理，一定要总结梳理自己的业务技能和知识，并教给员工，促进员工快速成长，对专业产品知识、沟通销售技巧、员工心理分析、朋友圈的管理、问题解决思路等，都是你培训的主要方向。
3.检查
没有检查可以说等于放任不管，员工工作的进展，业务的掌握需要及时的了解，根据具体情况采取具体措施，这是爱护员工的表现。
检查是检验产品质量的有效途径！
合理安排工作和休息时间，“好刀用在刀刃上”，作为基层管理者要能预见到工作量的大小，根据工作量灵活合理的安排好员工的工作和休息时间，保证在工作量大的时候有足够人员运转，在工作量小的时候在正常运转的情况下，让员工得到适当休息。
还有人性化管理与制度化管理。
你查看过员工的聊天记录吗？听过员工的电话录音吗？检查过员工的客户跟踪表吗？等等。
4.奖励
奖励分固定式的奖励和灵活式的奖励，固定式的奖励由公司层面制定，如半年一次晋升的机会，生日会，定期团建等，这种奖励方式还可以继续丰富，每个人都可以提出建议。
灵活式的奖励可以由基层管理者，根据需要提起申请和自己掏一点腰包，如给当月表现好的员工申请奖金，当天完成任务发个红包，为了冲刺目标设定特殊激励等。
5.惩罚
检查与惩罚相结合，奖励与惩罚相结合，这才是激励的本质所在！
有奖励也必然有惩罚，它们是相伴而生的，惩罚也分固定式的惩罚和灵活式的惩罚，固定式的惩罚也是由公司层面制定，如每个月的绩效评分，违反公司制度的罚款等。
灵活式的惩罚也是由基层管理者，为了管理需要在自己部门内制定，最好是直接现金罚款，做团队基金。
综上所述，作为管理者要在这五个方面多琢磨琢磨，多研究研究。能够晋升为主管，那么在本领域的能力都是优秀的，而公司需要更多个优秀者。
本章节着重阐述了基层的正确工作姿势是低头赶路；基层管理需具备相应的文字功底、精熟的专业技术、一定的沟通能力、简单的演讲能力等4项基本功，基层管理还有指导、培训、检查、奖励、惩罚等5个*手锏。
你对此有何看法，欢迎在下方留言交流！
延伸阅读：
提示：职场美文创作不易，阅读之后请点击右上角【关注】，关于管理方面，还有更多精彩内容，欢迎持续关注下一个话题！
锁定分享职场美文！
