11月26日,教育部、国家市场监管总局、应急管理部联合发布《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》,首次对线上培训机构做出规定。
监管风暴之下,在线教育行业或将迎来行业洗牌。12月初,南方都市报新业态法治研究中心从主体资质、教育资源版权保护、个人信息和隐私安全、教学与师资、游戏广告等内容审核、校内推广、特殊技术设计等7个方面推出30家热门K12在线教育类App的测评报告,取样时间为11月25-11月30日。
测评发现,在教学与师资上,30家App中仅有1家进行了资质公示,有App甚至在招聘要求里写明“不需要教师资格证”。教学内容上,曾被多次明令禁止的奥数等超纲内容仍可在小猿搜题、100教育、天天练乐乐课堂、家有学霸这4家平台上找到。
此外,学习宝、天天练乐乐课堂两家App的社区版块内含不良内容,其中学习宝内有未成年人发亲吻自拍、大尺度照片等软色情内容。
教学:仅1家公示教师资质,小猿搜题等4家有超纲内容
30家App中,以拍照搜题、在线题库等工具类业务为主的有15家,主打1对1直播课的有12家,查分数平台有3家。测评发现,虽然分别以不同的形式介入教育类业务,但根据国家工商企业信息系统查询,大多数App所在公司的经营范围以教育信息咨询、教育软件技术开发为主,所测30家App中经营范围含有教育培训业务仅有菁优网1家,持有并公示其办学许可证的,仅有三好网1家。100教育则在官网公示了其在省级教育主管部门的备案。教育部规定,线上培训机构必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。在资质公示上,仅有三好网1家提供了教师资格证公示,学而思网校镇江在线辅导教师2019秋季招聘公告中写明,“无教师资格证要求”。
学而思网校镇江分校2019秋季招聘中写明:无教师资格证要求。
有的平台老师不显示真名。如猿辅导的老师仅显示为真人头像,客服回应称,可以选择不显示真名,但信息经过了审核,真名是个人隐私,App无法提供。作业盒子则显示为娜娜老师、石榴老师等。
51Talk、VIPKID等5家App上还有外籍老师。参照我国法律对线下培训机构任职外教的要求,在华申请英语教学类工作签证需满足:属于英语母语国家、大学本科以上学历、二年以上工作经历。
测评结果显示,5家都未公示或可查询外教的资质,老师的背景介绍中一般只有真人头像及名字、教龄、学位、性格特点等。VIPKID介绍中有老师的国籍和学位,但无教学资质证明。51Talk的介绍中,并无外教国籍。
教育部规定,线下校外培训机构禁止在职教师授课。而在线上,此次测评中的猿辅导、阿凡题搜题、七天网络、100教育、学习宝、家有学霸6家平台均存在在职教师授课。
阿凡题客服称,其师资均来自“国家教委同意并推荐的在职老师”。七天网络客服称不仅老师全部来自公立校在职,还可以利用查分平台自身的优势,购买课程后老师就可以查询到学生的过往考试试卷。
猿辅导客服一对一老师介绍的教学经历显示,多位老师目前在中学任教。在化学科目内,一位所在地区为黑龙江省哈尔滨市的老师刘婕,个人介绍称“重点高中在职教师,所教班级为学校尖子班”,一位介绍为“2013年至今广州某重点中学化学教师”的老师叶思羽,7年教龄,共授2477小时,近7天的约课已满。