近年来不少金店都推出了"以旧换新"活动，拿着旧首饰去换新品颇受消费者的欢迎。但最近市民张女士却向条形码反映说，她因为以旧换新活动有了一次不好的购物经历，究竟发生了什么？我们一起去了解一下。

6月2号，市民张女士拿着一只旧的足金手镯，到和谐世纪的一家金店去兑换，可换到的产品却让张女士很不满意。

市民 张女士：“当时我问店员手镯能不能换，她说可以换的，我说我要换克数，足金对足金，她就说现在按照克数换的黄金款式不好看，她说她给我介绍这个是以价格不是以克数来算，这个含金量更高，比我以前那个手镯的含金量还高。”

随后，张女士便用自己15.53克的足金手镯，兑换了一条项链和一条手链。可半个月后，朋友的一句话，却让她再也没有了戴新首饰的心情。