一、新媒体运营是我们最常听到的热门岗位。它其实可以分成新媒体 运营两个部分来看。新媒体指一些新媒体渠道，比如知乎、微博、微信、头条号等，它是这样一些渠道的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通、去互动、去发布一些内容。而运营说的就是要跟用户去沟通，比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。

二、所以新媒体运营，既包括了“去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方式去引流”这个前面的部分；又包含了跟用户去沟通的后面的部分，所以它是多面手。针对这些新媒体渠道，我们有很多具体的工作要去做。比如我们希望得到一个口碑传播的结果，那么我们可能就要去撰写微信的文章、知乎答案等等，通过这些文章、文案引起用户的注意，达到我们传播的目的。

三.、这些都是在新媒体渠道去做的运营。所以新媒体运营的主要工作是，获取用户的关注，目的就是帮助企业获得用户关注，并希望可以获得口碑传播的效果。它的工作的领域范畴非常广，而目的就是帮助产品带来新的用户关注，是拉新、引流这样一个工作范畴。

1. 交互性：新媒体打破了传统媒体的单向传播模式，实现了信息的双向甚至多向传播。用户不再只是信息的接收者，而是可以随时发表自己的观点和意见，参与到信息的传播过程中。

2. 实时性：新媒体的信息传播速度极快，几乎可以实时更新。无论是新闻事件的发生，还是社交媒体上的动态，都可以在第一时间被传播和分享。

3. 个性化：新媒体可以根据用户的兴趣和需求，提供个性化的信息推送服务。用户可以根据自己的喜好，选择接收的信息内容，实现信息的个性化定制。

4. 多媒体化：新媒体的信息形式丰富多样，包括文字、图片、音频、视频等。这种多媒体化的信息传播方式，使得信息的表达更加生动和丰富。