出现电脑连WiFi正常，手机连WiFi却不能上网这种情况可以尝试进行以下操作方法来解决问题：

1、打开手机的WLAN设置功能，可以在手机设置中打开也可以在手机的下拉菜单栏中将它打开；

2、在WLAN界面中可以看到显示已连接的WiFi，点击右边的扩展箭头进入该WiFi的网络详情页；

3、在网络详情页最下面找到IP设定，在选项栏中可以看到显示的DHCP，点击右边的扩展箭头；

4、会出现IP设定的选择，选择静态就可以了，点击载入。

5、出现静态的详情，定位在IP地址栏，输入有效的IP地址。

6、IP地址的输入要根据路由的IP地址来决定，可以在路由器背面看到IP地址，如果电脑连上了网，可以在电脑上查找IP地址。右击电脑桌面右下角的WiFi图标，进入网络共享中心就可以查询；

7、点击已连接的WiFi的名称，会弹出WLAN状态栏。

8、点击状态栏中的属性选项。

9、可以看到详细信息中的IPV4地址，把这个地址输入手机上的静态地址栏就可以了，全部设置好了之后再用用看WiFi是否可以正常使用。如果不行，建议重复上述步骤再操作一遍试试看，如果还是不能解决问题建议请专业的工作人员上门检测维修。