私信或最近微信支付很多商户收到支付异常的提醒,有的限制收款,有的关闭提现权限,下面就大家关心的问题进行归纳总结,希望能够帮助到您。
本文目录
1. 微信支付违规处罚有哪几类?
2. 常见的违规行为有哪些?如何整改?
3. 如何查询账号被限制的具体原因及解除方法?
4. 申诉之后,一直维持原判怎么办?
5. 提供风控免费诊断服务
01 微信支付违规处罚有哪几类?1. 整改警告(可正常收款)
收到整改通知,但可以正常收款。如营业执照更新、法人身份证过期等,15个自然日内完成整改的信息。
2. 调低支付限额(收款限额)
微信支付对异常交易商户的日支付限额进行调整,如收款额度调整至每月50000元。
3. 暂时冻结结算(延迟结算、账户资金冻结)
对异常交易商户暂时冻结结算,如由结算周期由T 1,更改为T 7;钱在账户提不出来等。
4. 暂时关闭支付(关闭支付权限)
对异常交易商户暂时关闭收款功能,如您的收款被限制。
5. 解除主协议
指微信支付终止与商户的主协议、解除“主协议”。这个比较严重。
02 常见的违规行为有哪些?如何整改?根据《微信支付违规商户处理规则》,以及实际的风控行为,下面总结了18种常见的微信支付违规行为及处罚方式及可能的解决方案,希望对您有用。
18种常见的微信支付违规的行为及处罚 | |
违规行为 | 行为特征、处罚、解决方案 |
营业执照注销 | 风险提示:疑似主体注销吊销 处罚结果:关闭支付权限,延迟结算 解决方案:注销商户号,找人工注销 |
营业执照变更 | 风险提示:疑似主体更新 处罚结果:15个自然日内整改,否则关闭支付权限 解决方案:登录商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料 |
法人身份证问题 | 风险提示:法人/负责人过期超90天;法人/负责人缺失 处罚结果:15个自然日内整改,否则关闭支付权限 解决方案:登陆商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料 |
180天未交易 | 风险提示:180天未交易 处罚结果:关闭支付权限 解决方案:登录商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料 |
未确认开户意愿 | 风险提示:未确认开户意愿 处罚结果:关闭支付权限 解决方案:商家助手小程序-风险处理-违约记录-确认开户 |
用户投诉 | 风险提示:涉嫌交易纠纷/涉嫌他人投诉举报 问题原因:业务运营中存在较多未处理的用户投诉 处罚结果:关闭支付权限、延迟结算 解决方案:进入“商户平台-消费者投诉”核实并及时处理 |
信用卡套现 | 风险提示:涉嫌信用卡套现 行为特征:虚构交易、虚开价格、现金退款等方式从信用卡中套取现金 处罚结果:关闭信用卡支付渠道,情况严重或套现金额巨大者解除协议 |
诱导支付 | 行为特征:不正当途径诱导、欺骗用户付费的行为 处罚结果:引导处理投诉,逾期未处理投诉,对商户作关闭支付权限处理 |
恶意吸粉 | 行为特征:通过不正当途径来强制或诱导用户关注其微信公众号的行为。(不正当途径包括但不限于发布低俗内容、恶意侵权、故意欺诈、过度营销等) 处罚结果:关闭支付权限 |
涉及多级分销返利 | 行为特征:3级以上分销,涉嫌* 处罚结果:整改、结算周期T 7,关闭支付权限 |
涉嫌一元购 | 行为特征:就是把一件商品分成若干份,每份一元,最后按抽奖模式计算中奖人。比如一个标价5000元的手机,把它分成5000份,每份1元,当5000份都卖出去之后,一元购平台抽出幸运者,这个手机就归他。 处罚结果:关闭支付权限,冻结结算,商户信息加入黑名单 解决方案:不服,申诉 |
涉嫌虚假交易 | 行为特征:通过虚构或隐瞒交易事实等不正当方式获取虚假的交易量 处罚结果:整改、延长结算,视严重情况而定 解决方案:不服,申诉 |
涉嫌未开放类目 | 支持类目:具体种类参考:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150123raQRNN.html 处罚结果:关闭支付权限 解决方案:不服,申诉 |
跨类目经营 | 具体行为包括但不限于: 2、违规使用低费率通道; 处罚结果:调整结算周期、收回低手续费 解决方案:不服,申诉 |
涉嫌赌博 | 行为特征:商户以营利为目的,为参与赌博的人提供赌场、赌具等,并从中收取费用; 处罚结果:关闭支付权限,延迟结算 解决方案:不服申诉 |
淫秽色情 | 行为特征:商户为用户提供挑动人们性欲,导致普通人腐化、堕落,对普通人特别是未成年人的身心健康有毒害,而又没有艺术或科学价值的文字、图片、音频、视频等信息内容。 处罚:关闭支付权限,延迟结算 |
涉嫌关联违规主体等异常风险 | 行为特征:关联的微信支付商户号违规,被牵连 处罚结果:关闭支付权限,延迟结算 |
其他违法违规行为 | 涉嫌司法案件 涉嫌欺诈 涉嫌* 涉嫌违禁品交易 涉嫌大额交易 涉嫌违反营运规则 违反国家法律法规的行为 |
答:自己的账号被限制的原因可看文章《》
04申诉之后一直维持原判怎么办?答:资料整改,继续申诉,直到成功为止
维持原判代表提交的资料无法排除异常,资料要尽可能清晰、完整、真实有效,且需要与商户号实际业务模式相符合。如果有个别资料无法提供,可尝试详细说明。可在订单凭证信息内补充更多其他辅助材料来说明。
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本公司2015年就开始做支付,跟随微信支付的成长,现在我们愿意用自己的技术和经验,帮您您解决微信生态的问题。希望一起努力。
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