火车票提前8天，退票不收取手续费，详细退票费收取规则如下：1、发车前8天（含）退票，不收取退票费；2、发车前48小时以前，不足8天，按照票面价格5%收取退票费；3、发车前24小时以上，不足48小时，按照票价的10%收取退票费；4、不足24小时，退票收取20%的退票费。
备注：对于开车前48小时至8天期间内，乘客通过改签或变更到站达到距开车8天以上的其他列车，然后乘客又在距开车8天前办理退票手续的，仍核收5%的退票费；
列车发车后，无法办理退票手续，有退票需求的小伙伴，要及时办理。
这个政策可以有效增加黄牛持票的成本，对于普通乘客的影响不是很大。
1、中国铁路办理退票手续，支持线上和线下，线上是通过12306官网办理，线下是到车站的指定人工窗口办理；
2、支付方式不同，领取退票款的方式也不同，如果是电子支付，退票款采用从支付通道原路退回，对于现金支付，如果是人工退票，则现金结清，如果是采用网上退票，则需要在退票后180天内，去车站指定窗口领取退票费。
备注：如果乘客已经打印了车票或者报销凭证，在办理退票手续时，需要交回报销凭证。
办理退票，需要什么证件1、如果是本人退票，则需要提交有效身份证件（身份证即可）；
2、如果是代他人退票，则需要持本人身份证和他人的身份证件，方可办理退票；
3、如果是身份证件无法识读，或者是其它证件，需要提交有效订单号。
1、退票费有最低手续费限制，不足最低手续费用的按照最低费用收取；
2、对于小数部分，一般遵守四舍五入的原则，就近取整的方法计算；
退票费是否有报销凭证只有在车站指定售票窗口办理退票手续时收取退票费，才能出具退票（费）报销凭证；
互联网退票，应该也是可以打印报销凭证，不过需要去车站的指定窗口办理。
关于退票手续费的事，如果是因为乘客的原因，一般是要收取的，如果是因为铁路部门的原因，列车临时取消或者调整，需要退票，则不会收取退票费的；
再有就是遇到特殊情况，比如：疫情的原因，导致的无法完成行程，这种对退票费的收取都会有新的通知和公告，乘客按照要求办理手续即可，也可以通过打中国铁路的客服电话进行咨询，然后按照政策办理。
【温馨提示】
收取退票费和发车后不能退票，这个政策主要打击的是那些倒票的黄牛，增加他们的持票成本，让更多的乘客能够从正当途径购买到车票，包括改签后再退票收取5%的手续费，同样如此，这是一个规则漏洞，过去经常被一些别有用心的黄牛利用；
对于普通乘客来说，需要退票时，就要尽快去办理，不要耽搁，一旦发车，就无法完成退票了，不仅浪费了我们自己的钱财，也浪费了别人乘车的一次机会，也许有别的乘客正在等着订票呢，所以，我们要以己度人，希望大家都能顺利出行，而不用购买高价票。
【温馨提示】
如果发现无法按时出行，退票越早越好，一旦列车发车，再想退票，如果不是铁路的原因，是很难退票成功的，如果遇到特殊情况，要根据铁路部门的提示进行操作。
