车友难题：我在2017年5月份，在高新某4S店购买了丰田卡罗拉1.2T。 2018年六月发现车有问题，去该4S店，经检查发现是3缸点过线圈烧坏了。第二天就给换了点过线圈（故障现象是加速过程中，发动机转速到达2500左右，突然车抖一下，转速上不去掉下来） 又在2019年2月份发现同样问题，春节后2月16号左右去的4S店，一直到现在（3月2号），4S店还没给修。 请教：1，常出现同样问题是不是发动机有缺陷？2，4S店拖着不给维修该怎么维权？
其实这个问题其实很好解决的。实际上，4S都有厂家驻值人员。对于保修期内车辆，4S店应该无条件修复的。你可拿上质保手册找4S店售后人员（不是卖给你车的销售人员，这是两个系统）。一般小故障4S会及时维修，但大故障或更换大件他们也要请示批复后才答复。
问题是4S店有人设置障碍，会告诉你可能由于人为因素造成故障，这个是赔偿不了的。这关键是你与他们沟通问题了。也有可能你态度有问题。导致他们推三阻四的。如果你答应他们出修理费肯定很快修好的。但这是不可能的。那么你可以先找负责人沟通。没效果的话只有向厂家投诉。厂家电话是400系列免费号。他们也有考核。应该很快解决。但后期维护你就不要去那里了。一旦过保，宰你没商量。
如果这样还不好使，你再次告诉厂家后，向消协投诉，或者工商和质量监督局。这样更好使。这些单位立即启动调查程序，最后会找厂家罚款的。特别是那些很多车出现同一故障的，巨额罚款等着他。同时可以向汽车质量协会举报。一般情况下，既然到了投诉地步，厂家非常重视l的。4S店会及时和你沟通，应该很快的。
如果持续解决不了问题，只有极端方式堵门了这个是不可取的。万一报警，你会以影响正常生产被派出所传讯的。既然你买了该车，再有故障，一般退不了车。有故障只能维修。请你态度放好点，不要认为我买了车就是大爷。人与人是互相尊重的。别问我为什么这样说，因为我投诉过。
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