多年前我就职于一知名鞋企业终端店铺,年后上班,一人辞职,一人家里有急事,店铺就我一个人,急需要人,就在门口橱窗上贴的招聘。正月15之前,来应聘的少,转店人也不多,我一个人守着,下午来了个女孩应聘。印象最深刻的是眉心一点朱砂痣,手上一颗精致的做工精细的黑耀石有鹌鹑蛋大小。晶莹剔透。
一番了解后,就让先来上班。其实不太满意的,一口郊县口音,曾经在某运动品牌干过,急需用人,先让上班吧,有点经验比小白强多了。我带带应该可以吧。
女孩86年的,一个人租房住,过年也没回去,有个儿子19岁了,据她说除了要钱,从不给她打电话。家庭是人家的隐私,从不多问。
下午4点多,门口一个老头叫她呢,进来时提一袋子,说是她舅舅给她送饭呢。包的饺子,非让我吃。我实在吃不下,从她身上我看到了我老家人身上的淳朴和善良。
我们用电脑做账,录销售,查库存,耐心教她,她竟然不学,说姐我卖货,你做电脑上的。那是不行的,咱们每个人必须操作流程要会,要独挡一面的,咱们系统简单,一学就会。并给她把步骤写下来,让闲下来她学。有顾客进店,会热情招呼,嘴巴也甜,但是不会卖货,不会察言观色,销售很微妙,要了解顾客需求,顾客关心的价位,款式,在物品物质发达的今天,卖的不单单是产品,更是独一无二的服务。顾客试一款鞋子,她把几个款式都拿过去,也要了解我们库存情况,有可能你推荐半天鞋没号,急于求成的状态在脸上显现出来,最后吓跑了顾客。要会和顾客聊天,了解顾客需求,也要实时的赞美顾客,在愉悦中买单。
她答应很好,去库房取鞋,好久都找不到,刚开始有个熟悉过程,也没多要求她,一周后还是找不到,感觉她不适合干这个工作,告诉她一般我们带教新员工一周基本熟练,所有操作程序必须会。领导会不断巡查店铺的。
后来又招了个人,90后女孩,反应迅速,一周后什么都会了。86年女孩急了,我也流露出对她的不满,让她尽快掌握所有流程,实在不行另谋高就吧。86女孩给90女孩说,这点工资老娘还不乐意干呢。但是她也没有要离开的意思。她那个舅舅天天给送饭,从不重样。90女孩说你呀有这么好的舅舅啊。86女孩每次都要给我们分享。不知怎么回事,就是抵触她分享的食物。
生意慢慢好转了,顾客也多了,问题都呈现出来了,86女孩接待客户成功率太低,马上一个月了,电脑还不会,每次要求她跟着学都说太麻烦了。马上一个月了对货品熟悉不够,半天找不到鞋。
86女孩和90女孩处的还好,两人竟然无话不说。月底就让86女孩离开了。和她谈的时候气冲冲的,大有此处不留爷,自有留爷处的感觉,丝毫不觉得是自己工作做的不到位。
后来90女孩说,86女孩在运动品牌干了一周就走了,说人家一堆坏话,还说你坏话,调拨我也离开。我哈哈大笑,她在找工作可以吹嘘曾经在咱们这里一个月,她是怎么做到在城里租房待几年的。90后女孩说,姐你真没看来,每天送饭的老头是她舅舅吗?她不缺钱,天天去蹦迪,男朋友不拒年龄,要不过年家都不回。看她手上宝石18000元买的,住的老旧小区,墙皮脱落,实在不像样子。没离婚也不回去。眉心的痣是自己点的,说她的好运全是眉心痣带来的。孩子要钱就给,心底还是善良的。看透不说透是我的理念,那是她的生活方式。不加评论,一个农村女孩不努力提升自己,只有靠身体挣钱了。
后来抖音经常看到她,浓妆艳抹嗮美食。