在寒冷的冬季，室外温度一般都在十度以下，空气源热泵机组一旦启动，当室外机吸收热量时，机组的蒸发器就降到了0度以下，周围空气中的水分就会凝结成霜，空气中的湿度越大，结霜量就会越多，反之，空气干燥时就不会有太多的结霜。
机组的结霜一般分为正常结霜和故障结霜两种，一般机组本身都带有自动除霜功能，正常情况的结霜都会被自动除掉，且短时间内就能达到不错的效果。当机组故障产生结霜时，我们就要格外注意，当蒸发器局部结霜时，我们就要进行手动除霜，当机组短时间内频繁结霜时，这种情况一般就是换热器堵塞，风机电机损坏，风机风量过小导致的，这就需要我们对空气源热泵的换热器进行清洗维修并更换电机。
