三岁小孩飞机票免费吗,飞机票儿童免费不

首页 > 旅游 > 作者:YD1662023-04-16 07:14:46

三岁小孩飞机票免费吗,飞机票儿童免费不(1)

近日,合肥李女士向安徽商报新闻热线(0551—65179666)反映称,她3月份打算在南方航空公司购买留学生优惠机票,却发现南航公司虽推出了留学生优惠票,但却将年龄限制30岁以下。“既然是留学生优惠,为什么要限定年龄,超过30岁的留学生为何就享受不了?”李女士心里很不是滋味。

留学生投诉:40多岁的我不配购买留学生票?

李女士是合肥人,是合肥一所高校的老师,目前在英国伦敦留学。她告诉记者,今年3月份,她打算购买机票从伦敦回合肥。李女士看到南方航空公司推出有留学生特惠的优惠机票,便尝试购买。

“购买留学生票需要先认证留学生的身份,但是我在网页上认证发现认证不了,原因是我超过了30周岁了。”李女士称,后来她发现,南航公司推出的留学生优惠票设置了年龄限制,要求留学生年龄不超过30岁。

李女士得知后非常气愤,因为其今年40多岁,按照上面的要求是无法购买该优惠票,“超过30岁怎么了呢?我是留学生,难道就因为年龄超过30岁要面临不同的待遇吗?像我这样超过30岁的留学生大有人在,这不是区别对待吗?”

李女士称,该留学生特惠机票可能会享受一定的票价优惠,也可能只是享受多托运一件行李的优惠,“但不管优惠力度如何,南航公司此举不妥,不应该设置30岁的门槛。留学生没有年龄限制,为什么留学生优惠票要设置年龄限制。”

留学生特惠确实限制了30岁以下

3月29日,记者下载了南方航空公司的APP,发现在购票时,南方航空公司推出了“留学生特惠GO”的板块,该板块显示留学生专享,注册留学生购票享五大权益:额外赠送2000-4000里程,150元国际/地区机票代金券,专属优惠机票价格,免费行李额,回程免费变更一次。

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页面显示活动时间至2023年3月31日,活动对象仅限12-29岁参与登记“留学生特惠GO”活动的留学生。

而在南方航空的微信公众号上,当记者咨询留学生机票时,智能客服回复:“若您是留学生希望享受行李优惠,需到当地南航直属售票处或代理点购票。温馨提示:……如旅客为留学生,年龄需低于30周岁才可申请按留学生行李额出票……”。

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3月29日,记者拨通了南航客服热线95539欲对此事进行了解,一客服人员称,采访需要发送采访函至公司邮箱,随后向记者发来了公司电子邮箱地址。

南方航空公司暂未回复记者

4月3日上午,记者将采访函发至上述电子邮箱,希望对此事进行采访。不过一直到4月10日上午,南方航空公司并未进行回复。

4月10日上午,记者再次联系到南方航空95539客服热线,一客服人员称,发过了电子邮箱,会有专人联系记者,请记者耐心等待。针对年龄限制的问题,该客服人员称,这是公司推出了一个产品,“公司推出的产品,您要符合产品的要求才能享受,享受一些优惠也要尽到一定义务的。不同年龄阶段的产品是不一样的。我们在售卖这样的产品时,也会考虑到相对应的这类产品的适合群体,哪些群体享受这样的优惠。”

截至4月10日中午记者发稿时,暂没有南航公司相关负责人联系记者。

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安徽商报融媒体记者 张剑

审核:马翔宇 编辑:李享 校对:李黎

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