7月初,华为nova10手机上市。韩先生反映,他先后拿到两部手机,都出现黑屏卡顿的情况。
韩先生:“我刚买回去第一天,我在使用的过程中,还没有下载什么软件,正常下载了一个支付宝,下载了一个微信,手机就出现卡死黑屏。”
7月10号,韩先生在华为杭州中大银泰城店购买了华为nova10,花了2999块钱。
他说,类似情况出现了三次,其中有一次,他录了视频,顶部的状态栏和下面的三个按键都是亮的,但屏幕是黑的。
7月16号,他把手机送到华为授权服务中心杭州学源街店,对方同意换手机。
7月初,华为nova10手机上市。韩先生反映,他先后拿到两部手机,都出现黑屏卡顿的情况。
韩先生:“我刚买回去第一天,我在使用的过程中,还没有下载什么软件,正常下载了一个支付宝,下载了一个微信,手机就出现卡死黑屏。”
7月10号,韩先生在华为杭州中大银泰城店购买了华为nova10,花了2999块钱。
他说,类似情况出现了三次,其中有一次,他录了视频,顶部的状态栏和下面的三个按键都是亮的,但屏幕是黑的。
7月16号,他把手机送到华为授权服务中心杭州学源街店,对方同意换手机。
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