生活中，总有一些问题让人不知道该怎么办，不知道该怎么解决。
但是有问题就有解决的办法。在真正的大师眼里，所谓难题也有其方法论。
简单来说，有四个步骤：认识、转化、学习、遗忘。
1，首先，“识”，强调面对问题，认识问题，是解决问题的第一步。
比如你的公司在市场竞争中处于弱势，被竞争对手碾压，处境艰难。这个问题你该怎么办？
对对手的怨恨或者消极应对都无助于问题的解决。只有诚实面对问题，认识到问题的原因，才能解决问题。
所有的问题解决者都是从“认识”开始的。
其实正确理解问题并不容易。我们需要克服自己的傲慢、自负和自以为是，超越自己的片面性、主观性和局限性，认识到自己的不足。
2，认识到问题之后，接下来就是“转化”问题。
它强调调整自己，改变自己。毕竟你很难去改变别人。只有改变自己，才有希望。
古人云：“行有不得，反求诸己。”就是这个意思。
认知决定心态，心态决定姿态，姿态决定生态。只要心态改变了，那你在面对难题的时候往往会出现“柳暗花明又一村”的局面。
3，学习
创业就像通关游戏。每解决一个问题，就能取得进步。这其实是一个能量积累和沉淀的过程。
所以，每一次面对问题、挫折、困难、错误，都是一次学习的机会。
你不仅要从自己的问题中学习，还要从别人的问题中学习。真正有实力的人，会不断总结经验，吸取教训，这就是“学习”。
一定要找到问题的原因，知道自己是怎么解决的，形成自己的思维模式和方法论。
4，“遗忘”。
就像金庸《倚天屠龙记》里的张无忌学太极传一样。只有忘掉那些招数，才能领会太极拳的真谛。
要知道，我们生活的世界是动态的，这个世界唯一不变的就是变化。我们不能总是依赖过去的方法论。
事实上，过去的经验常常成为现在和未来的障碍。我们需要不断刷新自己，才能与时俱进。
所以“忘”的内涵就是放下过去的枷锁，不执着于已有的经验，活在当下，赢在未来。
无论是创业还是打工，当你遇到困难和问题的时候，都可以遵循上述的“知、化、学、忘”。
当然，这不需要形式主义……我的意思是，你要能颠覆自己。所有的过去都是一个序言。
就像张无忌的学拳，只有忘其意，才能融会贯通，妙用在于一条心。
有时候，你认为像公司这样的组织需要像人一样进化。毕竟公司的主体是人。人只有不断成长，才能超越一个又一个问题(其实就是超越自己)。
公司的创新首先是人的创新，创新来自于问题，来自于试错，来自于我们对问题和错误的理解、修正、学习和放下。
