绝地求生号被盗了封了申诉流程

首页>游戏>作者:YD1662023-06-14 16:22:32

绝地求生每周都会封禁大量作弊玩家的帐号,但有很多是误封。这些玩家其实并可以开挂,而是轻信了钓鱼网站或网吧上网造成了被盗号,而自己找回来后发现已经被永久封禁,这种情况蓝洞是可以网开一面的,下面小编就教大家如何申诉解封。

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(1)

游戏账号被盗后,找回来发现被永久封禁不要着急。先把安全工作做好(取消邮件设置中心的自动转发),然后进入绝地求生官网的客服中心,点击右上角的【提交咨询】,选择PUBG STEAM版本。

在这里,你需要填写自己的电子邮件、使用语言、STEAM账号、游戏昵称、经常游玩的服务器(一般选亚服),最后在分类中填写封禁-永久封禁。而标题与描述,则需要你按照实情填写自己的被盗经过,比如在网吧上网后被盗,最后通过STEAM客服把号找了回来,发现自己游戏账号被永久封禁等等。

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(2)

按照正常速度,一般1-2天官方客服就会回复你了。当你看到下面这样的回复邮件后,基本解封就没问题了,请按照官方的要求直接回复邮件即可。

官方的要求:

首先处罚是针对账号行为,我们愿意相信帐号违规非您本人所为,所以为您提供【账号被盗复查】机会

请您查看以下【重要信息并提供截图】给我们:

1 .避免账号再次被盗利用,账号被盗复查需要您成功绑定 【Steam令牌手机验证器】,并将以下两张截图上传给我们。

-Steam客户端上成功绑定了【Steam令牌手机验证器】完整截图(需要包含右上方Steam昵称信息);

-Steam客户端上个人资料页面截图:点击右上角Steam昵称-查看我的个人资料(需要包含右上方Steam昵称信息,及地址栏中Steam17位ID);

-两张截图中必须显示下图红框中信息,且红框中信息需清晰可辨认;

2 .邮件回复中,请务必再次提供准确的游戏昵称或Steam17位ID;

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(3)

格式如下,回复邮件中填上自己的游戏昵称与STEAM 17位ID,并且绑定STEAM令牌。此外,记得附上相关的两张截图哦。

第一张图为STEAM个人中心截图,需要有清晰的STEAM昵称和STEAM 17位ID。

第二张图为STEAM帐户安全的截图,状态显示STEAM令牌手机验证器正在保护中即可。

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(4)

按照相关格式回复后,官方会回复一封为“您所反馈账号申诉问题我们在核实中,因为核实数据需要一定的时间,还请您耐心等待,一旦有结果我们会第一时间通过之前申诉咨询邮件给到您回复。”的邮件,这时候耐心等待解封即可。

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(5)

根据很多玩家的反馈,一般这种误封申诉大约会在7-21天时间内解除。如果你收到上面这封邮件,请耐心等待半个月,然后登陆STEAM就会收到绝地求生游戏封禁已解除的消息。

绝地求生号被盗了封了申诉流程,(6)

小编最后还忠告一下大家,这种误封解除只有一次机会!如果第一次误封解除后,第二次又被封了,那么就没机会解除了,所以请大家多多注意帐号安全。

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