如今,人们的行车安全意识逐步提高,越来越多目光聚焦于车辆相关检测系统上。如果将发动机喻为汽车的心脏,发动机的损坏将会导致汽车寿命减损,那么,轮胎气压就是汽车的血压。若想守护好汽车轮胎,就必须针对轮胎气压进行科学检测,从而保障驾乘安全性。根据政策规定,2019年1月1日起,中国市场所有新认证乘用车必须安装TPMS,自2020年1月1日起,所有在产乘用车开始实施强制安装要求。不过,这个功能却给别克英朗车主刘先生带来了安全保障的同时,也带来了一份困扰。胎压监测系统总是莫名其妙的提示故障?到底正不正常?
胎压监测异常报不停?
2020年6月8日,车主刘先生通过网络直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映,自己2019年1月30日,在湖北孝感爱康别克4s店购买了一辆2019款别克英朗,到现在一共行驶了14000公里。然而车辆总是偶发性出现胎压监测系统异常的情况?到底怎么回事?我们来听车主刘先生怎么说。
别克英朗车主刘先生问题描述来自安徽汽车31500:0000:09
(车主刘先生问题描述)
据车主刘先生表示:车辆在4000公里左右,仪表盘开始出现胎压监测系统异常的提示,不显示胎压,只是提示有异常请尽快维修。这个情况,自己向厂家和4S店都反映过,双方都表示需要进店检测,4S店在电话中告诉自己:“这个问题不是很大。”建议自己有异常的时候再过去,但是后期提示灯再亮起的时候由于自己在外地,无法第一时间去往4S店。后期车辆做保养时,在4S店内车主刘先生的弟弟再次反馈了这个问题,4S店工作人员表示,目前仪表盘没有显示故障码,检测不出任何故障。
(车主提供的故障资料)
刘先生表示:每次出现异常自己都会致电4S店沟通,一直到2020年1月底,由于疫情严重无法出行,问题被搁置了。直到6月6日,再次进店保养,4S店表示,进行了检测,依然没有任何问题。让自己先继续使用着。但是刘先生感到困扰的是,自己距离4S店有一段距离,对于这个偶发性亮起的故障灯,自己也无法保证每次亮起时立即前往4S店的途中不会熄灭。难道没有故障灯就真的检测不出任何问题吗?
(车主提供的故障资料)
另外,自己从2019年上半年开始向厂家,以及4S店反馈过很多次这个问题,都没有得到过答复。自己对4S店以及厂家的售后服务态度很失望。