心态决定命运，生意人做生意一定要有好的心态。好的心态可以让生意人以平常的心态做生意，而不会冲动做生意；可以让生意人站在顾客的角度思考问题，赢得顾客的信任和喜欢；可以让生意人在作出生意决策时，以冷静的心态作出正确的生意决策；可以让生意人在生意困难和挫折时，有信心克服困难和挫折；可以让生意不断反思和总结生意过程中的成功经验和失败教训，让生意人不断提升自己，增强自己的实力。

既然心态对生意人的生意成功如此重要，生意人就必须不断修炼自己的心态，避免生意的冲动，避免生意的失误。

一、有清晰的生意目标

生意人要有良好的做生意心态，首先要有清晰的生意目标。只有生意人有清晰的生意目标，生意人才知道自己该做什么，不该做什么，做什么是正确的，什么是不能做的，生意人做生意才会快乐。如果生意人目标不清晰，不知道自己能做什么，不知道做什么好，生意人是不会快乐的。

但是，生意人的目标不要仅仅是赚钱目标。只为赚钱而做生意是很痛苦的，而更应该有其他目标。从家庭角度讲，为了让家人更幸福，没有后顾之忧；从个人角度讲是为了实现自己的人生价值，做一个对社会有用的人；从对顾客角度讲，帮助顾客购买需要的产品，提升顾客的生活品质等。只有生意人的生意目标有意义，做生意才会是快乐的。

二、战胜自卑，保持自信

生意人做生意最怕的是自卑，自己让生意人明明能做的生意不敢做；明明白白能做好的生意做不好；自卑会让生意人失去很多生意机会，因为自卑的生意人决策不果断，前怕狼后怕虎等等。

生意人做生意一定要自信，自信让生意人有胆量去做生意，让生意有信心去做好生意，让生意人做本来不敢做的生意，并向更高的生意目标挑战等等。

生意人从自卑向自信提升的过程是生意人进步的过程。生意人克服自卑的方法就是要正确认识自己的优点和缺点，千万不要低估自己的能力，生意人要鼓励自己，激励自己，相信生意人的自信心会不断提升。

三、凡事往好的方面想

生意人做生意，既有卖得好时候，也卖不好的时候，而且很多中小生意人的销售很困难，经常会遇到困难和挫折。如果生意人经生意过程中经常看到和想到的都是不利的方面，生意人做生意会越做越灰心，越做越不敢做。但是，生意人从正面去想，从好的方面去想，生意人就会保持乐观的态度去做生意，生意就会向好的方面发展。

有一个老太太，有两个女儿，一个卖扇，一个卖伞。下雨天时，老太太就说我那卖扇的女儿生意就难做了，如果是晴天，老太太又说我那卖伞的女儿生意是怎么不好。反正一句话，老太太的心态始终不好。后来，一位营销人跟她说：老太太，你应该高兴，如果是下雨天，你那卖伞的女儿生意不是特别好吗？如果是晴天，你那卖扇的女儿生意不是很兴隆吗？老太太原来不开心，变成了很开心的人。

四、向失败者学习

生意人要保持乐观的心态，不仅要向成功的生意人学习，还需要向失败的生意人学习。学习失败者的目标是为了防止自己的生意失败，从失败者中吸取教训。有一次沃尔玛的老板带着中层干部去考察，途中看到一家超市*了，老板马上让司机停下来，要求中层干部好好去看看这家超市是如何*的，中层干部不理解，说我们都做这么大了，还去看一家*的小超市，有意义吗？老板回答道理：你不了解人家*的原因，怎样才能防止我们*呢？

五、把生意当作事业来做

如果生意人把生意当作事业来做，生意人在做生意过程中就不会斤斤计较，凡事以事业为重，为了事业，生意人会全身心地投入。在做生意过程中，生意人会对生意的各个方面考虑更周全，重视生意的细节和追求生意的完美。最重要的是把做生意当作生活的乐趣，而不是把生意中遇到的困难当作痛苦。

六、生意人要有爱心

生意人做生意要有爱心。有爱心的生意人，会热爱生意，热爱生意对生意人极为重要。一个对生意热爱的人，要珍惜和爱护好生意的每一个方面，视生意和品牌为生命。同时，生意人的爱心还表现在爱顾客，重视顾客的利益，保护顾客的利益。因为只有顾客的利益得到保障，顾客才会成为生意人的忠实顾客。所以，现在为什么要实行“七天无理由退换货政策”，就是为了保护顾客的利益。

七、控制消极情绪

生意人在做生意过程中，总会遇到困难和挫折。面对困难和挫折，很多生意人的情绪就会发生失控，甚至脾气火爆，难以控制。生意人脾气不良就会给生意人带来不良的生意影响，可能会产生连环性的生意失误。因此，生意人一定要控制好自己的情绪，控制好不良情绪。

八、阳光心理法

生意人做生意必须根据市场的环境做生意，但是，市场环境是经常变化的，变化多端的，很难捉摸的。生意人不能改变环境就要学会适应环境；不能改变别人就学会改变自己；不能向上比较就不妨向下比较。

九、自我陶冶法

生意人要做好生意，就必须做生活的有心人，善于发现生活的美好方面。从生活中发现新的生意，从生活中找到新的生意机会。生意人要向顾客学习，向使用我们产品的用户学习，向给我们建议和意见的人学习，向投诉我们的顾客学习，从中找到新的商机。 　

十、活在当下法

生意人要做大生意，就要学会感恩。感恩父母给我们生命，感恩顾客为我们提供赚钱的机会；感恩时代和社会给我们发财的机会。