电子邮件营销也称邮件营销（Email Marketing）是通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。它是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。

我们熟悉的人力资源世界巨头领英公司，现在依然采用邮件营销的古老方式，建立与用户紧密的联系，把用户关注的最新职位信息推送给用户。另外，领英还根据用户的职位、喜好等特点匹配好友，让用户间有更多的互动，同时也会产生更多的合作机会，增强了对领英的信任度和客户黏性，更好的扩展了领英的全球影响力。

在互联网时代的今天，邮件营销仍然没有放缓的迹象，在很多世界级的公司普遍应用。据IDG统计，全美邮件营销平均投资回报为每投资1美元，就有42美元的收益。这种性价比奇高的营销模式，还依然是销售渠道的明星。

邮件营销之所以能够被很多企业使用至今，其具有很多明显的特点：

1、经济实惠

邮件营销是通过发邮件的方式触达客户，发送邮件的成本极低，相比传统的广告、营销活动等方式，在人力、物力上的投入要小很多，具有成本上的绝对优势。而且不需要专业设计和执行人员，利用专业的邮件群发系统就可以操作，选择好模板，编辑完成推广内容，直接给客户发送就可以了。

2、精准快速

邮件营销是适合所有企业的一种营销方式，操作简单，精准快速群发触达企业目标客户。还可以设置成全自动群发，员工也可以自己做其它工作，发送邮件几小时后就可看到效果并且随时进行监控。

3、强化粘性

如今推广产品或是品牌，增强用户黏性是最重要的环节之一。时间证明，邮件营销仍是企业信赖的有效增强用户黏性的方式。企业可以定期地给用户发送邮件来提醒用户回访，增加客户回访率，以此来加强品牌和客户之间的粘性。

4、方便传播

邮件营销的根本点是邮件内容的质量，可以根据客户需要制作模板和定制内容，主动给客户发出企业的营销信息，让客户收件箱能够持续收到高质量的内容，客户更容易产生购买或者线下联系的行为，同时也容易转发传播，实现企业的营销目的。

邮件营销的首要关键点是电子邮件是否准确、高效地送达客户收件箱中。尽量避免投递到客户的垃圾邮件文件夹里，因为大多数人不会检查垃圾邮件文件夹。现在，让我们来看看一些快速提高邮件投递率的方法，这样你就可以投递更多的邮件。

1、定期检查电子邮件列表

成功的电子邮件营销人员对他们的电子邮件保持高度关注，并定期验证他们的数据库。ISP会扫描乱发垃圾邮件发送者，这对电邮的触达率有很大影响。数据衰减是一个真实的现象，据测算超过22%的电子邮件列表每年都会退化。保持一个新鲜有效的电子邮件列表对邮件营销仍是最重要的基础。

2、当客户渴望时，发送他们需要的内容

客户主动打开你的邮件是邮件营销成败的关键一步，这需要营销人员关注内容和在邮箱中的位置。营销人员发送的邮件确保客户有兴趣并且打开你的电子邮件，而且ISP是希望为你的用户提供更多的服务。所以，确保你发送的邮件内容积极、健康并且是客户关注的内容，需要设置预定的时间按时发送。

例如，如果你的公司承诺每周提供烹饪技巧，确保你每周都发出去。这并不意味着你永远不能谈论其他任何事情，而是努力将任何话题与你的业务联系起来。你越是坚持自己的定位，你在这个领域建立的品牌认知度和信任度就越高。

3、测试每个活动的电子邮件送达率

营销人员要确保邮件在客户的邮件箱中。要做到这点，我们要时刻关注并解决电子邮件可送达性问题并防止其发生。最好的办法是不断测试你发送的邮件是否会到达收件箱。如果你的电子邮件的某些元素（例如链接缩写触发了垃圾过滤器等）导致它变成垃圾邮件，你就有机会提前编辑它们，以持续提高电子邮件的送达率。

虽然电子邮件是在70年代发明的，它却是在80年代才得以兴起。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。现今，数字时代聚集了巨大的互联网用户群，作为现代广告宣传手段的邮件营销依然受到企业的重视。