潮湿的气味弥漫在空气中，耳畔回响着抽水泵和鼓风机的轰鸣声，这里是凤城二路的一处地下管道检修现场。紧了紧腰间的安全绳，戴好安全帽、身穿工作服的90后外网巡检员袁浩浩，动作麻利地爬进5米多深的热力井中，开展供暖前最后的管网普查作业。根据不同管线的位置，他时而需要站在井底，弓着腰观察管底补偿器波纹有没有挤压，时而又要踩在管道上，查看阀门有没有滴水、管道有没有锈蚀。

在很多人的印象里，供热企业在供暖季结束后，供热企业在供暖季结束后，应该进入了休息阶段。实际上，停暖后供热工作者肩上的担子还不能放下。非供暖季为避免管网腐蚀氧化，供热管道内始终处于注水保养状态，加之管道埋于地下易受雨水侵蚀，巡检保养成了外网巡检员日常最主要的工作。而西安的热力井浅则三四米、深则近十米，操作空间狭小，空气不流通，巡检人员不但要爬进爬出，还须在井下干体力活。

每年暖流能够顺利进入千家万户，作为“毛细血管”的热力管网充当着不可或缺的重要角色。“供暖管线外网巡检工作看似简单，却是供暖中非常重要的一环，主管网维护、管网阀门调节，都需要人工手动操作，任何一个环节的纰漏都有可能影响居民的采暖。”袁浩浩说道，一次管网普查他与组员要下262口热力井，每天巡查7公里的主管道，在5至10米深的井中上下爬50多次，每个阀门在哪他们都门儿清。

翻过年，就是袁浩浩从事外网巡检的第9个年头，在井下为管网“体检”早已成为他生活的一部分。当记者提及有没有想换一份工作时，袁浩浩笑着说：“之前从井里检修完，灰头土脸的爬上来，就听到一位阿姨教育小孩，‘不好好学习你以后就只能干这活儿’，当时心里还挺不是滋味……虽然这份工作又脏又苦，但我没想过放弃，做供暖管网上的一颗螺丝钉，把温暖如期送到千家万户，就是供热人最大的自豪。”

10月26日，西安城投热力集团的供暖管家孙龙飞一大早就赶到了康乐路上的西光十五街坊，为小区三个换热站进行全面“体检”。阀门开关是否正常，换热器是否结垢,每一处细节孙龙飞都会仔细查看，有着10年从业经历的他，肩负着新城区内8个小区换热站的运行管理、管网调试维修及处理终端市民用热问题。供热季即将开始，孙龙飞每天都要入户一百多家，听到过抱怨但更多的是感动，随着打交道的次数增多，他与不少居民都成了朋友。

“西光十五街坊是建成近三十年的老小区，共有12栋楼，用户多、管网复杂，新老楼房修建的年代不同，导致管道标准、保温措施、供热质量参差不齐。”孙龙飞介绍道，特别是串联供热的多层住宅，依靠一根管道连通整个单元的家家户户，其中一处管道发生窝气或堵塞，都会影响全楼的供热效果。

为了让多层居民们暖暖和和过冬，今年西安城投热力集团利用夏季检修期，对该小区管网进行改造，不仅更换了腐蚀严重的二次网管道，还为79户居民免费加装或更换了散热器。截至目前，西光十五街坊供热“硬件”已提档升级，共新建一次网3公里，二次网10公里，更换47栋楼宇回水盘管，进一步降低热量损失，为今冬优质供暖打下坚实基础。

除了推进老旧管网改造外，持续优化供热服务质量，也是保障群众温暖过冬的关键。去年，西光十五街坊的住户张奶奶因家中北面小屋暖气片不热，向供暖热线求助。得知情况后，孙龙飞带着工具入户，顺着管子一点一点排查，经过一个多小时的排气调试和冲洗户内管道，暖气片逐渐变得烫手起来。“供暖管家为居民服务一点都不马虎。”家住西光十五街坊的张奶奶赞赏地说，去年是小区接入市热力集团供暖的第一年，整个冬天室内温度都在20度左右，不仅屋里暖和，供暖管家真诚的服务更让她心里热乎。

凛冬将至，西安各大集中供热企业正在紧锣密鼓地进行供热前的准备工作，已基本完成锅炉、供热管网、直管换热站等主要供热设施的全面检修工作。各热源厂站开启供热一次管网注水工作，计划10月底管网注水完毕，开启冷态运行。各“直管到户”小区的二次管网的补水、管网冷态循环及打压试水工作正在有序进行。（文/图 西安报业全媒体记者 郭沛然）

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