时光的飞轮把我们带到了2023年,大家可能也感受到了,健康行业正在酝酿复苏,各种模式正在被重新唤醒,我们已经踏上了新的旅程,也需要振作精神来面对新的健康产业环境。
很多人关注我都会问,在健康产业复苏的春潮中,我们该如何奋起直追?外部环境的不确定性似乎始终存在,那健康从业者究竟该怎样适应变化呢?
这个问题对我来说其实并不陌生,它是我推动养生指南服务过程中,所关注的重要一点。从2012年开始,我就一直在坚持做养生指南一个项目,看起来很宏观,但我关注的点其实都很具体、很实际。
想要适应健康产业市场变化,那我们不妨去关注行业 ,跟优秀发展者学习,在行业发展过程里发现那些被我们忽略的智慧!
今天我想要分享给你的就是我十多年一直推动的养生指南服务战略,也是来自过去十多年我对这个事业的洞察,看是否能帮助你在新的一年找到新的产业定位。
我要给大家分享的是养生指南服务中心,这个项目直营市场主要集中在山东和安徽地区。多数为社区店形式存在,规模在40-80平不等,每个店的员工配置不超过3个人,所以在内部也称作为“社区服务节点”,对外也称作它为服务中心。
当然,我这不是在给你显摆它的功能到底有多么丰富,而是“养生指南服务中心”这个名字,就注定了它会以扎根基层、服务社区的形式存在。
那么问题就来了,养生指南服务中心看起来这么不起眼,为什么在疫情影响和行业打压双重打击下为什么它没有灭绝,反而还生机勃勃呢?
这是因为它不仅不怕被严查,反而发展为相对透明,可以公布于社会运营机制。以“服务健康、快乐生活”为理念,以“立人立己,日新日省”为出发点,以利他之心为出发点,以客户为受益者为目的,为读者解决问题,为社会创造价值,你看是不是很聪明?
那这种能力放在你的公司身上是怎样的呢?
相信,健康从业者从中都可以获得的启发是:
第一,在面对未来挑战的时候,不要在一味的找模式,适当地放下模式路线,回归健康产业的本质,健康产业本职本专业入手;
第二,在面对不确定的环境时,要学会把自己的团队打造成多面手,比如要会讲课、会服务、能家访等等;
第三,在健康产业复苏里寻找机会,喜欢*要干,不喜欢*也要干,长期的要干,短期的也要干,总之,先干起来再说。
所以,如果健康市场变化是你无法改变的事情,那么把自己的团队变成一个变量,把不利转化成有利,这就是养生指南服务中心的生存法则。
其实这都是在市场环境变化中求生存现象。在如此复杂多变的市场环境下,养生指南服务中心能保证门店数量、团队数量、业绩稳定增长,给我的启发是:
第一,面向未来,我们需要轻装上阵,试着学会把不必要的包袱卸掉,事业要有留白才能活得更加丰满;
第二,不要在意自己的市场是不是别人眼里的风景,那些都不重要,重要的是你能不能活出自己的样子。
总结一下,通过过去这一年的分享和反馈,我发现对于普通经销商而言,其实不是每一个市场都需要长成参天大树,一个简单的养生指南服务中心反而是更值得我们学习的榜样。
十年来,看多了潮起潮落。我明白,活下去比什么都重要,与其挺直身子,向上生长,不如放低身段,把根深深地扎进泥土里,用更多的精力酝酿。
心存利他之心,总会有希望。