针对产品的安全问题，他们会用类比「婴儿都能用」,关于售后问题他们会说「30天包退，觉得不值，你随时都可以跟我退」。还会对产品的质量做出承诺，让客户看到你对产品的信心，「这款打底裤，就算里面的绒起球了，你也可以来找我！」，针对价格顾虑，「这是最低价，我们不会降价了」，另外「主播自用款」、「家人都在用」、「明星都在用」都是建立产品信任背书的好办法。

当消费者放下顾虑，便会立即下单。

在卖货过程中，促单，是临门一脚。

1. 利用互动，刺激下单：

让客户参与砍价，号召观众点击小红心。例如：「左上角小红心点到100W，我马上改价格到59，点到200W，我减到49」。为什么商家自己不主动降价，而是让观众参与进来？

这样不仅可以活跃直播气氛，利用互动增加观众的驻留时间，还能提高转化率，毕竟这是消费者自己通过「努力」得到的低价，会有一种「赚到了」和「得到回报」的感觉。

2. 流程教学，做好步骤拆分，频繁引导促单

不关注下单流程的主播不是一个好「销售」。主播们在直播间内,会频繁讲解下单流程，从客户的角度出发，出于3个目的：第一，排除客户因操作不熟悉造成的订单流失 ；第二，引导下单行动，推动观望中的客户下单；第三，避免客户因直播的节奏过快，而错过心仪的产品。

一场直播中太热闹，难免有观众会沉浸其中，忘记下单，所以过程中主播和小助理会频繁的提醒，「小黄车」「下单」「拼手速」便成了卖货直播间最高频的几个词。「点击下方购物小黄车，小黄车里直接下单就可以了」，主播们会频繁告知观众商品的位置，减少操作步骤，进行促单，「小黄车1号链接、包邮到家，有喜欢的你们现在就去拍」。

在2-3小时的直播中，会有多个产品上架，每个产品「露脸」的时间有限。主播们想要做到「雨露均沾」，就需要在合适的时间进行「临门一脚」——促单，以帮助客户快速完成最后一步的购买，带货自然水到渠成。

想要做好留存和复购，除了产品能够经得住考验之外，也需要讲究方法，与粉丝形成一种「买卖」默契。

1. 提前预告：在直播间内提前进行新品预告、福利预告，利用观众对新品、福利的期待，不仅能提前为下一场直播引流，还能促进下一轮购买。

2. 打造几个爆款：将店内低客单价、高性价比的特色产品，打造为爆款。因这些产品便宜且质量好、稀缺性高，观众往往更容易「拔草」， 以「真正的实惠」征服粉丝，得到粉丝的信任之后，做留存和复购往往更为容易。

3. 养成固定习惯：主播通常讲时间定在粉丝较为活跃的晚间，晚上开播，直播的时间固定，让粉丝养成观看直播、等待直播的习惯。还可以定期给粉丝发福利，增加粉丝进入直播间的频率。

4. 建立粉丝群：商家可以在发货时，在产品包装中附上粉丝群二维码。专人维护此群，定期发福利、解答粉丝问题、收集粉丝的需求，维护粉丝的粘性。

其实，快手主播卖货的方法远远不止这些。主播们在产品理解、氛围营造、销售技巧、客户心理等方面的技巧和经验还在不断递进，我们相信，未来还将会有更多优秀的带货主播出现。