获客成本、人效和坪效，这是机构效率的三大因素。

3.成本

成本的高低可以被理解为企业核心竞争力的重要指标。

那什么是企业的核心竞争力？目前国际上比较通用的，大家普遍接受的企业核心竞争力有以下四条：

首先 品牌 就是指一个企业的品牌号召力。比如有人说可口可乐一夜之间全世界的工厂和分公司都被烧毁了，但这家公司的品牌值700亿美元，他一夜之间就可以崛起，这就是品牌的价值。

第二 网络效应，也就是说我们购买这个商品是否方便。在教培行业的角度，那就是全国各地是否都有我们的校区呢？还是只在一个地方有我们的校区？

第三个 高转换成本，就是客户如果不选择你的产品，他要为此承受很大的损失。比如说你在新浪微博上有10万的粉丝，一旦你说去开通腾讯微博，你这10万粉丝多少会跟你走。为了避免损失，肯定会选择留在新浪微博。简而言之，转换成本越高，那么就说明企业核心竞争力越强。

4.低成本运营

前面三个都很重要，然而从长期来说，如果我们把一个企业或者一个行业放到几十年历史长河中去看的话，最终一个企业唯一的长期核心竞争力是什么？

是综合性的低成本运营。

一个真正的企业运作高手是能综合性低成本运营企业，能够使得我给员工发的工资高于行业平均水平，甚至高于行业最高水平，但是我仍然使得我的整体员工工资占企业总收入比例比别人低，这才叫综合性的低成本运营。