什么是「营销」？我们从 4 个方面来理解。
1、首先，来看看营销大师菲利普.科特勒对「营销」的定义。菲利普.科特勒认为：「营销就是管理有价值的顾客关系。营销的目的就是为顾客创造价值。」这句话道破了营销的本质。营销就是：企业要为顾客创造价值，从而实现自身的盈利。换句话说：不为消费者创造价值的营销就是在耍流氓。
那么，问题来了，「营销」要怎么为顾客创造价值呢？这就涉及到了「营销」是由什么组成？也就是第二点：怎么理解营销最底层的理论「4P」？
2、「4P」是指：Product（产品）、place（渠道）、price（价格）、Promotion（推广）。说到这，你应该豁然开朗了：原来，营销包括 4 个方面啊。产品、渠道、价格、推广，这 4 个部分共同组成了「营销」。
之所以反复强调「4P 构筑了营销的基本框架」，是因为很多人把营销等同于做广告，或和销售相提并论……如果不纠偏，就会误大事。「营销」从发掘顾客需求、做一个什么样的产品开始，贯穿了公司的整体战略。所以，公司的 CMO（首席市场官）并不仅仅只是负责「推广」。
现在，你已经有了「营销」的全局观。那么，再来看营销和销售的关系，是不是就不言自明了呢？
3、关于正确理解「营销」的第三点：营销和销售的关系。管理学大师德鲁克有一句经典的话：营销让销售成了多余。为什么？就是因为营销包括了产品、渠道、价格、推广。如果从「产品」这个源头，我们就能把握用户需求，做出用户真正想要的、想用的产品，我们还需要挖空心思地去推销吗？所以，德鲁克说：「营销的内涵更宽广、更具战略性。如果营销工作做得非常完美，销售就不必要了。」他甚至还提出了一个大胆的说法，即营销与销售不一定是互补的，甚至有可能是冲突的。
4、最后，很多人也分不清「营销」和「品牌」的关系。品牌是我们营销人的奋斗目标、是灯塔，我们做的一切都是为了建一个强势品牌；而营销是实现品牌的必经之路。
二、运用
「4P 过时了吗？」
近年来，有关「4P 过时了」、「改造 4P」的观点此起彼伏。「4P」真的过时了吗？其实，讲到这里，你已经很容易理解了：做营销的，永远逃不出这 4 个「P」（产品、渠道、价格、推广），只是随着时代的发展、营销环境的变化，4P 被注入了新的元素。我们可以从内容的角度，看看「4P」被注入了哪些新元素？
如今说到 Product（产品），我们会强调要打造一个自带话题的产品。比如：下图这把伞，名曰「反向伞」。不仅在设计上反转了传统雨伞的造型；伞把手也做了特殊处理，方便人们一边拿着伞，一边刷手机；深得 90 后喜爱。
反向雨伞
在 Place（渠道）上，则出现了「媒体电商化、电商媒体化」的趋势。比如：据新榜统计，目前微信公众号里，差不多每 7 个大号就有一个是「内容电商」。
在 Promotion（推广）上，从传统 PR、广告投放，到现在的社会化营销、数字营销，推广手段随着技术进步在发生变革。营销人一方面越发看重「整合营销传播」，一方面也越来越追求「精准营销」：精准的内容直达精准人群。
正因为以上 3 个「P」的变化，带来了 Price 价格的变化。如今，人们不仅仅只看重产品的物理功能了，他们更在乎产品对他们而言意味着什么？所以，「价值定价」也越发重要。
我们再来看看那些「4P」改造版靠谱吗？比如：「4C」。即：
产品（product） 顾客解决之道（customer solution）定价（price） 顾客成本（customer cost）渠道（place） 便利（convenience）促销（promotion） 沟通（communication）
其实，这只是「换汤不换药」。「4C」从「顾客」的角度，「翻译」了一遍「4P」；就如同刚才我从「内容」的角度解读了一遍「4P」。
