工业品采购是企业各项工作有序开展的前提之一,采购员在采购货物以及与工业品商城mro供应商交流的过程中,要注意防范可能遇到的风险,以免造成损失。下面就随小编一同来看看在采购过程中可能会遇到的十一个问题。
1.供应商不能按时交货采购活动中最常见的情况就是供应商无法按时交货,尤其是在过年前后。
应对措施:提前与供应商制定交货计划,给供应商足够、合理的时间安排生产和运输货物。
2.供应商质量不稳定,物料经常出现质量问题质量是采购方最看重的要素之一,如果供应商所供货物质量不稳定,会给采购方带来极大的麻烦。
应对措施:如果遇到此类情况,立即暂停大批量订货。与供应商沟通了解其不稳定的根源并落实整改期,观察整改后的效果再决定是否恢复订单。与此同时,要尽快启用储备供应商。
3.货物不对板货物不对板通常可能有以下几种情况:
①供应商无法按时交货,为了避免违约责任,先找东西来应付交货,然后在生产完成后找借口说发错货;②供应商确实发错货;③供应商存在内部问题,在没有沟通的情况下私自更改材料或设计;④供应商存在恶意欺骗,浑水摸鱼、以次充好,这是最恶劣的情况。
应对措施:如遇此种情况,应在坚决退货的同时,了解其真正的原因。此外,货物不对板比质量不稳定更需要注意,如是恶意的,必须立即更换供应商。
4.包装不当产品需要合适的包装来防止运输过程中的损坏,采购方切不可小看包装,。一旦发现包装不当,应反馈给mro供应商进行整改。如果由于包装不当造成货物损坏,重新沟通发货都是需要花费时间和精力的。
5.供应商无预警涨价涨价是可以理解的商业行为,但对于那些没有预警随意涨价的行为,只能证明其信誉很差。在商业合作中,价格一直被视为最敏感的线。买卖双方都很清楚,一旦随意触及这条线,可能会损害双方的感情。因此,请记住:一个信誉良好的供应商通常会在价格上涨前提前通知客户,并给客户一个长或短的准备期。
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6.供应商暂停供应暂停供应的原因有多种:采购方未能及时支付货款,造成供应商的资金回流困难;由于人员沟通不到位导致;也有可能是供应商自身的原因。种种原因中,付款不及时和沟通不到位是最常见的停供导火索。
应对措施:无论是同哪家工业品商城mro供应商合作,都应该及时支付货款。是否按时支付是采购方信誉的体现。如果资金周转真的很困难,应及时与供应商沟通并商定付款计划。至于沟通不良的问题,采购方需要在供应商会议或拜访中及时了解和消除,毕竟开发一个合格的供应商并非易事。
7.供应商调整对接人员人来人往并不奇怪,但供应商对接人员的变化必须了解其真实性。在流行的商业秘密刺探时代,提防之心不能少。在确认了新的交接人后,拿出之前的问题点进行交流可能会很快得到解决。
8.付款支付和发票收取与上述第六种情况相呼应,是否按时支付关乎企业的声誉,因此按时支付是非常重要的。支付前后应及时检查发票信息。
有些采购员反映部分供应商出现开票拖拉的情况,不妨与供应商约定金额限额或时间限额,超过一定金额或时间,一方安排支付,一方安排开票。
9.物流延误这也是很常见的问题。应检查物流是供应商承担还是采购方承担,检查延误是否存在不可控因素,例如恶劣天气、疫情等。
对于供应商承担的物流(非不可控因素造成的延误),应督促供应商尽快安排物流配送,并告知供应商物流及时性也是在货期评估内的。
10.运输过程货物丢失或损坏通常都是物流因素所造成的,处理方法类似第九种。如果是供应商承担的物流责任,除了要求更换/补货外,还可以根据合同条款进行索赔。如果是自家的物流商,应按合同条款索赔和重新订货。
11.供应商改进拖沓合作过程还需要双方不断改进各自的工作。如果发现供应商在改进方面拖延或不愿改进,除了逐步减少合作外,尽快发展后备mro供应商,同时采购方也应注意自身的工作改进。
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采购风险无处不在,各采购员应不断提升自身的能力,多参考借鉴同行经验,同时也应与供应商加强交流,双方多沟通各自的情况,以防遭遇突发情况时能及时应变。
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