什么是经营？就是面对企业外部经营环境中的不确定因素，而选择不同的技术路线、市场策略、价格策略、商业模式等经营手段或方法，其目标是追求合理最大盈利。

什么是管理？就是面对企业内部具体的人、机、物、料，运用一定的方法和制度，进行有效地结合，其目标是提高生产要素的使用效率。

经营者的使命是赚钱，而管理者的使命主要是降低成本。从某种意义上说，管理是经营活动的一个子项，重点在于解决成本问题，成本降低会增加利润，但如果经营出现失误，即使管理能做到零成本，企业也不见得会盈利。

在企业管理里，主要有对标管理和管理工法。所谓对标，即谁做得好就向谁学习，工业学大庆，农业学大寨，就是对标。

所谓工法，指的是把管理方法格式化推广的一种方法，如5S管理、全面质量管理等。它不是系统地讲一套理论，而是针对一个点位、一个事件，推出一些宜操作、宜拷贝的实战方法。

1、管理是正确地做事。企业管理没有秘密，这是按照合适的经验，提炼成的方法，正确地做事。这个工作方法，简称为工法，管理要靠工法。工法的意义是什么？一是让管理有了抓手，有法可循；二是让管理变成一种乐趣。

管理靠人，企业要想把管理真正做好，就得让干部们对管理产生浓厚的兴趣，把那些优秀的管理经验提炼成简单易行的工法，让大家耳熟能详，并从拷贝中取得成效，在管理活动中找到乐趣和成就感。

很多工人原本可能要在车间干一辈子，但做了辅导员之后，可以跨越大半个中国，到另一个工厂传道授业、获得尊重，这是一种自我价值的实现。

在企业管理中，收入待遇固然重要，但能创造兴趣更重要。要让大家活学管理、乐在其中，而不是成为额外负担。

管理不复杂也不神秘，简单说就是把好的经验做法归纳成可供复制的工法，并且长期用好。这就像是拧螺丝一样，螺丝要一点点拧，最后才能拧紧。

做企业是一门实践性很强的工作。对一线的工人、作业人员来说，理论很难学习运用。而对来之于实践、用之于实践的大量工法很感兴趣。

美国教育家约翰·杜威先生说，“一克实践远比一吨理论更加重要。”企业管理没有秘诀，如果一定要说秘诀，那就只能是持之以恒地做下去—只要扎扎实实、一板一眼地做好那些最基本的工作，一丝不苟的监督落实，成就了企业的基业长青。

2、经营是做正确的事。很多企业领导者常把经营与管理混为一谈，认为只要抓好管理就万事大吉了，这是很片面的。

管理的重点是如何组织好企业内部的人、机、物、料，提高它们的结合度和效率；而经营的重点，则是应对外部不确定性所采取的系列策略和手段，两者的侧重点和目的不同。

在早期工业阶段，大都是卖方市场，技术相对低下、员工人数众多，在那种情况下，管理就是主要矛盾，只要能提高劳动效率、降低成本、保证质量，企业就可以生存和发展。

而随着技术提升、竞争加剧，企业的不确定性越来越高，今天做企业，不仅需要好的管理，更需要好的经营。

世界上管理杰出的企业因为一个经营失误就轰然倒下，这样的例子屡见不鲜。

著名的“六西格玛管理”就是摩托罗拉创造的，但当年它投资铱星电话的一个经营失误就使它一蹶不振。诺基亚公司*时，诺基亚总裁说了一段引人深思的话，“好像我们什么也没做错，但我们*了。”

他说的什么也没做错是指诺基亚一直按照管理原则正确地做事，但并没有适应平板手机这场变化，没有了解手机用户的新需求，所以面对苹果平板手机只能轰然倒下。

因此，管理是正确地做事，主要目的是提高效率；而经营是做正确的事，主要目的是提高效益。

现在对企业的一把手来讲，最重要的不再是管理，而是要把管理授权给别人去做，自己花更多的时间、精力去面对不确定性。

管理是眼睛向内，经营是眼睛向外，企业一把手，既不是当官的，也不是传统的管理者，应该首先是个经营者，核心能力是经营能力。

经营之道就是赚钱之道。赚到钱的不见得都是好的经营者，但赚不到钱的一定不是好的经营者。

企业的一把手要坐镇经营，自己先做正确的事，再让大家正确地做事。如果自己要做的事情选择错了，即使大家做得再正确也没用。因此，应当在抓好经营的同时，做好管理。

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