市场预测要遵循一定的程序和步骤,一般而言,它有几个步骤。
1. 确定预测目标
要进行市场预测首先要确定预测目标,明确目标之后,才能根据预测的目标去选择预测的方法、决定收集资料的范围与内容,做到有的放矢。
2. 选择预测方法
预测的方法很多,各种方法都有其优点和缺点,有各自的适用场合,因此必须在预测开始根据预测的目标和目的,根据企业的人力、财力以及企业可以获得的资料,确定预测的方法。
3. 搜集市场资料
按照预测方法的不同确定要收集的资料,这是市场预测的一个重要阶段。
4. 进行预测
预测阶段就是按照选定的预测方法,利用已经获得的资料进行预测,计算预测结果。
5. 评估预测结果
预测结果得到以后,还要通过对预测数字与实际数字的差距分析比较,评估预测结果的准确性和可靠程度。
(三) 市场预测的方法
市场预测有多种方法,概而言之,可分为定性预测和定量预测两种。
定性预测是市场预测中经常使用的方法。定性预测主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力,预测市场未来的状况和发展趋势。这类预测方法简单易行,特别适用于那些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。因此,定性预测方法在市场预测中得到广泛的应用。
定量预测是以准确、全面、系统、及时的资料为依据,运用数学或其他分析手段,建立科学合理的数学模型,对市场发展趋势作出数量分析。定量预测主要包括时间序列预测与因果关系预测两大类。
具体来说,市场预测可以采用以下方法。
1. 专家会议法
根据规定的原则选定一定数量的专家(学者、企业高级主管、推销人员、代理商或经销商等),按照一定的方式组织专家会议,发挥专家集体的智能结构效应,对预测对象未来的发展趋势及状况,作出判断的方法。专家会议的人选应按下述3个原则选取:(1)如果参加者相互认识,要从同一职位(职称或级别)的人员中选取,*员不应参加,否则可能对参加者造成某种压力。(2)如果参加者互不认识,可从不同职位(职称或级别)的人员中选取。这时,不论成员的职称或级别的高低,都应同等对待。(3)参加者的专业应力求与所论及的预测对象的问题一致。运用专家会议法,专家小组规模以10~15人为宜,会议时间一般以进行20~60分钟效果最佳。
2. 德尔菲法
德尔菲法是"二战"后由美国兰德公司发明的一种向专家进行函询的预测法,它主要采用函询的方式或电话、网络的方式,反复咨询专家们的建议,然后由策划人作出统计,如果结果不趋向一致,就再征询专家,直至得出比较统一的方案。运用这种预测方法时,要求专家具备策划主题相关的专业知识,熟悉市场的情况,精通预测的业务操作。它既可以避免由于专家会议面对面讨论带来的缺陷,又可以避免个人一次性通信的局限。在收到专家的回信后,将他们的意见分类统计、归纳,不带任何倾向地将结果反馈给各位专家,供他们作进一步的分析判断,提出新的估计。如此多次往返,意见渐趋接近,得到较好的预测结果。其缺点是信件往返和整理都需要时间,所以相当费时。
3. 假设成长率一定的计算法
在市场运营状况相对稳定的一定时期,销售预测可以采用一种量化的计算方法进行,这种销售预测的公式如下:
明年的销售额=今年的销售额×(今年的销售额/去年的销售额)
在未来的市场营运情况变化不大的企业里,这种预测方法很有效。若未来的市场变化不定,则应再采取其他预测方法,以相互借鉴。