最近给小孩新买了儿童手表,插卡后出现不识卡无信号的情况,明明已经插上卡了,但是就是显示不出SIM。看着孩子疑惑的眼神,就决定跟孩子一起解决这个问题,然后一边在网上咨询华为客服、找资料,一边动手检查SIM卡不识别的问题。把检查过程以及找到的资料整理一起分享大家。
首先是按照客服提供的以下几个方面进行检查,并附上相关解决方法;
1.确认SIM卡座或PIN针是否损坏断裂。
解决方法:
建议大家携带手表及相关凭证前往就近华为客户服务中心进行检测维修。
2.确认SIM卡类型是否支持;华为儿童手表不支持海外运营商及港澳台地区的SIM卡,也不支持插入虚拟运营商卡、物联网卡、家长帐号电话号码一号多卡的副卡。
解决方法:
可以拨打运营商客服热线,跟客服确认SIM卡的类型。如果不支持建议去运营商开通新的SIM卡。
备注:移动/电信/联通5G的SIM卡向下兼容2G/3G/4G。
备注:170、171、162、167、165开头的手机号,属于虚拟运营商运营的手机号,具体请咨询运营商。
3.确认SIM卡是否氧化以及卡座是否脏污;当SIM卡长时间的使用会导致被氧化和SIM卡座脏污,影响卡和卡座的接触,导致SIM卡无法正常工作。
解决方法:
清洁SIM卡首先使用橡皮进行擦拭,等触点变得不再灰暗时,用棉签蘸少量酒精进一步擦拭,最后清除残留物(仍不能解决,建议去就近华为客户服务中心检测维修)。当SIM卡氧化到不能清洁,建议去运营商更换新的SIM卡。
4.确认剪卡时SIM卡是否损坏;自行剪裁过的SIM卡,可能是将SIM卡剪坏,导致无法识别。
解决方法:
使用标准的剪卡器,按正确剪裁方式解卡。或者使用运营商不需要裁剪的Nano-SIM卡。
经过一系列的检查发现,是因为使用了我的一号多卡副卡,导致儿童手表不能识别。之前因为工作原因,开了2张副卡,想着开卡麻烦,就直接把副卡查到儿童表上。最后就是跑道运营商重新开了张卡,插卡成功后,儿童手表可正常使用了。所以提醒下大家购买前提前咨询下客服,避免遇到同样问题。
下面给大家讲下平时使用SIM卡的注意事项,避免SIM卡出现损坏或者氧化导致不能识别SIM卡的情况:
1、通电操作时电流冲击很可能造成SIM卡损坏,所以在取出或放入SIM卡前,请先关闭手表;
2、请勿将SIM卡弯曲,卡上的金属芯片更应小心保护;
3、保持金属芯片清洁,避免沾染尘埃及化学物品;
4、请避免经常将SIM卡从手表中抽出;
5、SIM卡最好存放在干燥通风的环境下,以免芯片生锈。