本报讯(记者 张晓亮 通讯员 李好莉) 8月20日,对宝鸡市陈仓区新街镇姚儿沟村民刘建华来说是个大喜的日子,动力表安上了,猪圈里的照明灯亮起来了、饲料机和排风扇的小马达转起来了,幸福的日子就要到了,两口子乐得合不拢嘴,直夸供电服务好,让他们早早实现了致富梦。这件事情还要从头说起。
乡村环境变美了,下一步咱农村人的钱包鼓也要起来,日子更要要富起来。家住在陈仓区新街镇姚儿沟刘建华也做起了致富梦,家在大山沟里能有什么致富的法子,想来想去、打听来打听去,刘建华和媳妇儿商量办一个养殖场,“咱家办个养殖场,养些猪听说猪肉价格还不错,回头养殖场的规模扩大了,咱们也就过上好日子了。”刘建华胸有成竹的给媳妇儿说着。
说办就办,两口子赶紧操置起来。递申请、办手续、平地基、建猪舍、买猪仔……看着活泼的小猪仔在圈里跑来跑去,两口子也笑得合不拢嘴。“不对呀,娃他爹。”“咋没咧?”“这20多头猪吃食,不需要饲料机呀,还有这么热的天,猪圈也热不需要排风扇呀,这些置办回来不需要电呀?”“对呀,我咋把重要的事情忘了。”激动的刘建华赶紧拿起手机准备给供电所打电话。
“别打了,前些天台区电工说在手机上按几下儿,就能把电表装上,你试试实在不行就到营业厅找他去。”
8月20日11时15分,国网宝鸡市陈仓供电公司新街供电所台区经理夏春枝在营销系统上接到了一条客户发来的报装接电业务,即刻便与客户进行联系。“您好,是刘建华吗,您要安装动力表是吗,您现在在家吗……”在与客户进行沟通后立即赶往客户家中确定供电方案,“刘师傅,我们把电表给您安装到猪圈的外面,这样方便您随时查看也不占地方……。”台区经理与刘建华详细沟通了供电方案,在得到客户同意后,台区经理为客户安装了一块380V动力表。“媳妇儿,好得很,电通了饲料机打出来的饲料细的很,排风扇也呼呼的转着,猪圈里空气和温度也好了。”刘建华开心的说到。
“谢谢你们,没想到在手机上操作一下,就能把电通上,这真是方便了我们老百姓。”刘建华激动的对台区经理说到。
智能的供电服务,极大的方便了客户办理用电业务,陈仓供电公司供电所台区经理主动把用电业务嵌入到便民服务中去,停电预告、业务咨询、故障报修、业务受理、定期回访等多项业务让群众切实感受到“家门口”的服务。