稳住了内部，最重要的还是要发展，产品是关键。
同年6月，张瑞敏带领团队出国考察，白天与32家制冷厂家洽谈，晚上开会对比选择。
经过反复论证商讨后，最终选定德国一家高质量冰箱生产线，引进厂内。
因此，集团的第一代标志，就是两个象征中德儿童的“海尔兄弟”。
外援有了，自己也得争气。
车间需要改造扩建，旧设备要拆搬，技术人员要学习。
光把“家里”这一摊子事协调妥当，起码一年半载。
但张瑞敏可没这个耐性，他下达死命令：
当年施工，当年引进，当年安装，当年投产。
领导发话，谁都不敢怠慢。
张瑞敏身先士卒，和设计师通力合作，把研发改良时间缩短到一半；
他和工人一样挽胳膊撸袖子干活，改建厂房只用了两个多月。
组装线仅用一周，生产线提前一个半月搞定。
那段时间，张瑞敏忙得昏天暗地，连独生子高烧40℃，都没空去探望，更别说亲自照料；
除夕夜，他因去长沙讨要施工图纸，而滞留在火车上过春节……
职工们评价他：“张厂长把整个身心都交给了企业。”
1985年5月，厂里第一台四星级电冰箱诞生。
刷新当时国内同行从引进到出产的效率记录，从一年半时间缩短到10个月。
一位日本专家惊叹：“中国人的时间概念变了。”
张瑞敏奉行“高效率带来高效益”的原则，曾在一次内部培训上专门提及。
会上，面对70多位中高层员工，他突然提问：“你们说，如何让石头在水上漂起来？”
有人说：“把石头掏空。”
有人说：“把石头放在木板上。”
还有人说：“做一块假石头。”
……
张瑞敏首先明确告诉大家：石头依然是石头，没有木板，不能造假。
然后揭晓谜底：靠速度。
他说：“《孙子兵法》上有句话，‘激水之疾，至于漂石者，势也。
速度能使沉甸甸的石头漂起来。速度决定企业的成败！”
张瑞敏雷厉风行的行事作风，很快发挥作用。
新产品一经投放，迅速风靡全国。
当年老厂的负债就全部清偿，实现净盈利107万元。
量上来了，质也不能放松。
紧到什么程度呢？直接导致张瑞敏怒砸冰箱。
有一回，他收到用户来信，反馈说冰箱存在质量问题。
他马上去仓库检查，结果发现有76台冰箱，因操作过程中的粗心大意成了不合格品，被截留在质检处。
按理说，出厂前能发现问题，退回返修就好了，没多大事。
但张瑞敏非要把事情“闹大”。
看起来温文尔雅的他，一反常态，直接下令砸毁这几十台问题冰箱。
为什么要“出此下策”呢？
在那个物质匮乏、凭票供应的年代，报纸上有句话：纸糊的冰箱都能卖出去。
既然纸糊的都能卖，谁还会关注质量好不好。
再加上一般工厂处理残次品的办法，大都是折价便宜卖给职工。
如此一来，工人做好了，不一定有奖金。
做坏了，说不定还能捡漏得台大冰箱。
张瑞敏对这种思想意识深恶痛绝：
“当时整个行业最大的问题，就是质量上不去，必须有一个事件彻底改变这种根深蒂固的想法。”
于是，他把全厂员工召集在一起。
让责任者在众目睽睽之下，亲手把自己造出来的劣质产品砸了。
愧疚、惊讶、心疼、不解……在场的人什么情绪都有。
那个时候，工人的平均工资是40块钱，一台冰箱的售价是800多块。
对于普通工人来说，一台冰箱，等于他们近两年的收入，是很大一笔财产。
而现在就被张瑞敏这么一锤一锤地给砸没了。
张瑞敏严厉地说：
“自己做坏的，就自己来砸。就是让他们接受这种观念，不能做坏。”
之后，他宣布，从自己起，到所有管理人员，一并受罚扣钱，并举办“劣质工作展览”。
这番雷霆之势，效果奇佳，起到了非常明显的震撼作用，全厂上下逐渐形成“质量为王”的名牌意识。
甚至有工人自发提出“谁砸冰箱的牌子，就砸谁的饭碗。”
1988年，工厂产品荣获中国冰箱史上第一块国优金牌。
这把具有划时代意义的大锤，也被国家博物馆收藏，作为狠抓质量的见证。
