据民航网消息，很多海外华人不可避免的要经常乘坐飞机，可在机场丢失行李物品的旅客却不在少数。不仅在机场候机楼内，飞机的客舱上也经常发现旅客遗忘的小件行李或手机、钱包等物品。那么，旅客在乘机过程中如何防止遗失随身物品？面对近年来出现的机上盗窃事件，旅客又该如何保障随身行李的安全？如果托运行李没能及时到达，旅客可采取哪些措施？旅客在交付托运行李时应该注意哪些问题以降低出错的概率？下面，我们就一起来探讨这些问题。

机场行李丢失 如何亡羊补牢

首先，应在第一时间询问遗失地点的工作人员，如保洁员、行李推车员等。其次，若没有找到失物，可以到失物招领处查询。如果遗失的物品比较贵重，则应该到机场警务室报案。

但有些旅客是在离开机场后才发现遗失了物品，这又该怎么办呢？旅客可以登录当地机场的网站，或致电航站楼失物招领处查询。当旅客查询到了遗失物品需要领取时，如果是本人亲自领取，请务必携带护照等有效证件原件。

托运行李丢失的原因

看到机场行李传送带上的行李一件一件被取走，而自己的行李仍没有出现，这是每位旅行者最不愿意遇到的事情。然而，这样的事情几乎每天都在机场发生。

托运行李没能同机抵达的原因之一是行李中放有违禁物品。按照民航局的相关规定，充电宝、锂电池、打火机等易燃易爆物品是禁止托运的。如果你的托运行李中放有此类物品，当安检人员通过X光机检查出可疑物品，但又联系不上您时，您的托运行李只能暂时被扣留在起飞机场。

此外，如果旅客交付托运行李晚于行李托运截止办理时间，或在交付托运行李后改变航程等都易导致行李不能随旅客所乘航班一同到达目的地，即行李迟运。

机场工作人员也透露，与直飞航班相比，在中转航班上出现托运行李丢失的概率会高一些。主要是有些旅客为中转航班预留时间太短，导致行李来不及托运，因此造成行李滞留机场。

当然，每逢节假日，乘机旅客数量明显增大，机场难免会出现行李分拣失误的情况。

Tips：托运行李中切不可放贵重物品，同时对各类证件、票据扫描或者拍照保存在邮箱中；在行李托运前最好为其拍照，如果行李丢失可以将照片展示给工作人员，这远比语言描述更准确；在随身行李中准备日常洗漱用品和换洗衣服，以防万一。

如何寻找托运丢失的行李

一旦发生行李延误，行李编码是寻找行李最有效的方法。通常打航空公司的客服电话并不能直接找到行李编码，而负责行李查询的部门往往只能通过行李编码寻找行李，这起码能够定位行李是在起飞机场根本就没上飞机，或是已经在其他飞机上正在运输，还是已经抵达目的地。这对判断行李延误的时间有重要的帮助。

所以，当发现托运行李没有同机抵达时，旅客首先要找到航空公司的服务柜台向工作人员说明情况。在每架飞机到达前，航空公司的工作人员都会先了解该航班不正常行李运输的信息，以便在旅客前来询问时给出准确回答。

如果行李没有迟运而是丢失了，那么就需要提供护照、登机牌和行李票，以及对行李外观进行描述，这时您提前为行李拍的照片就用上了。工作人员会在行李查询系统上进行初步信息筛选。同时，工作人员会派人进行初步查找。他们会查看行李提取区和行李仓库内是否有无人认领的行李，并会通知外场装卸工作人员检查货舱、集装箱内是否有漏卸行李，询问中转部门是否有到达行李错卸至中转分拣区域，或向货运部门了解是否有行李作为货运快递被错卸等。如果上述工作完成后，行李仍查无下落，工作人员就会为旅客填写行李运输事故记录单，并留存相关档案资料，为旅客进行后续查找，且与旅客保持联系。

Tips：当发现行李丢失时，要在机场备案，拿到行李丢失证明，还要保持手机畅通。如果行李被找到，航空公司会负责将行李送到市区。一般情况下，丢失的行李会在两三天内被找到，如果超过这个时间一定要主动与航空公司取得联系。

如何保障客舱内的行李安全

虽然机上盗窃案发生率不高，但依然存在。“飞贼”通常会在客舱关灯、旅客入睡，或上洗手间之际，走近目标座位并打开行李架，假装拿自己的物品，从而乘机偷窃。即使没有“飞贼”惦记，由于旅客自身的疏忽将物品遗落在飞机上的事情屡见不鲜。如若发现物品丢失，要尽快联系乘务人员，保持镇静，避免大喊大叫，打草惊蛇。乘务人员会根据现场情况报告机长，待飞机着陆后警察会登机调查。

即使没有“飞贼”惦记，由于旅客自身的疏忽将物品遗落在飞机上的事情屡见不鲜。若在离开客舱，但仍在机场时，发现有物品遗落在飞机上，要尽快找到所乘航空公司在机场的服务台，将自己所乘坐的航班号、遗落了什么物品及遗落的位置告诉服务台的工作人员，他们会及时联系乘务人员，如果找到物品会及时送过来。

如果离开机场后才发现物品遗落在了飞机上，那么要及时与目的地机场失物招领处取得联系，同样将所乘坐的航班号、遗落了什么物品及遗落的位置告诉工作人员。通常情况下，如果乘务人员或机上清洁人员发现在飞机上有旅客遗落物品，会将其交给地服人员，地服人员会转交至机场失物招领处。（来源：鹰洋国际贸易有限公司）