一般的问题可能是，你的微信设置，并没有打开视频通话的功能。

无论是小米手机还是苹果手机，如果微信不能够进行视频通话的话，一般来说，跟手机的品牌没有关系，要么是程序问题，要么是手机的硬件问题。

你可以试试先看看微信视频通话设置有无问题。

第一，打开微信后，点击我的，然后选择“设置”按钮。

第二，在“设置”里面找到“通用设置”按钮，点击进入，在“通用”选项里面找到“功能”。

第三，在“功能”里，有一个未启用的功能，点击“视频聊天”这个应用。

第四，看看视频聊天是否显示未启用，选择启用该功能，然后提示在开启中。

第五，开启后，视频聊天就显示为开启了，然后回到聊天界面的时候按那个“+”号就可以找到视频聊天了。

如果没有这个设置，那么就是手机摄像头问题或者微信问题，你卸载微信，重新安装试试。

还是不行，就需要拿到维修点修理一下了。

至安全中心，授权管理，应用权限管理，微信，将其视频权限设置为允许。

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

⑤建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。