原因一： 建议查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载，卸载。

原因二： 查看手机是否有贴膜，取下 手机膜 或手机保护套尝试。

原因三： 如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。

原因四： 触摸失灵 ，看看是不是有水或者汗之类在上面，因为水是导体，水在的话会被触摸屏认为是手指，所以会乱跳，一般擦干，锁屏再开就好了。

出现这种情况就是屏幕硬件问题，你得找专业维修人员进行更换，这是屏幕问题，你可以通过更换维修来解决问题，保证它的稳定使用