3月13号，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确在回收废旧手机等电子产品时，应全面清理用户个人信息，不得向第三方透露客户相关信息，而且要配备专业技术人员，保障数据清理效果达到信息安全保护的要求。同时，要加强对废旧手机回收和二手交易过程监管，消除民众“后顾之忧”。

南昌师范学院教授 刘玉凤：这是一个很好的政策和措施，让老百姓放心去把废旧手机处理。这样的话既可以减轻整个社会的负担，又能够让我们资源更好地进行合理充分地利用。因为我们废旧手机说穿了它也是个宝，你看它有很多资源。含有很多金、银、钴、镍等很多稀有金属，包括一些包装材料都可以利用。