在9.5公益周线上主会场下起“福包雨”的同时，今天（9月4日），阿里巴巴又发出了一个“大福包”——2017-2018年社会责任报告。在过去的一年时间里，阿里巴巴秉承“公益心态、商业手法”，用平台和技术为公益赋能，让公众可以随时随地参与公益，真正让公益成为了生活的一部分。
在多年的实践中，阿里巴巴形成了独具特色的公益模式，将公益元素扎根于生态系统的各业务产品中，“公益宝贝”“团圆系统”“蚂蚁森林”等公益产品不断升级、解决社会问题、推动社会进步。
这一年里，超过四分之一的中国人在通过“公益宝贝”留下爱的印迹；2980位走失儿童通过“团圆”系统找到了回家的路；5552万棵梭梭树、沙柳、胡杨扎根荒漠，让戈壁滩充满绿意……
“公益宝贝”凝聚3.6亿买家的爱心
2018财年，阿里巴巴平台商家通过“公益宝贝”参与捐赠的总额达到2.66亿元，有3.6亿买家支持了商家的公益行动，相当于四分之一的中国人在阿里巴巴平台上做公益，累计参与人次更是达到了63亿次，覆盖全国31个省（直辖市、自治区）以及缅甸、埃塞俄比亚、苏丹等国家和地区。
“公益宝贝”打通了消费者、商家、公益组织三者之间的关系，以商业的方式建立了可持续的公益参与模式。消费者在淘宝上购买带有“公益宝贝”标志的商品，在商品成交后，平台会按照卖家设置的比例捐赠一定数目的金额给公益组织或公益项目。
阿里巴巴集团CEO张勇说：“‘公益心态 商业手法’是阿里巴巴践行社会责任的最好方式。阿里巴巴坚信，社会责任对企业而言不是负担，只有内生于企业商业模式的社会责任实践，才能实现可持续发展。”
2006年，身患绝症的“魔豆妈妈”周丽红在众多淘宝卖家、买家的帮助下，通过运营淘宝店铺度过了最艰难的岁月。周丽红去世后，淘宝公益与中国红十字会共同发起了“魔豆宝宝爱心工程”，帮助身处困境的母亲创业。为了使更多公益组织获得可持续的发展，帮助更多人，淘宝网设立了“公益宝贝”，依托平台网商筹集资金。
蚂蚁森林让5552万真树扎根荒漠
打开支付宝，在蚂蚁森林种下一棵树已成为了绿色生活的新时尚。越来越多的人通过步行、在线缴纳水电煤、网络购票等加入积攒“绿色能量”的行列。截至2018年5月，蚂蚁森林用户超过3.5亿人，累计种植和养护真树5552万棵，守护保护地3.9万亩。这一棵棵树改变着荒漠戈壁，也改变着人们的生活习惯。
蚂蚁森林创新了公众参与环境保护的模式。每个普通人的绿色低碳行为都可被记录、可被衡量、并真正对地球产生可持续价值。蚂蚁森林2.0已从生态保护升级到生态脱贫，生态脱贫县域内新增的保护地或生态经济林都可以被用户“认领”。
2017年，蚂蚁森林上线实时看树功能，部分地块安装了极飞电子稻草人FM1智能监测站，电子稻草人能每天拍摄实时照片并回传。意味着用户不用实际去到内蒙古，在家即可远程实时看到自己种下的树木。
“团圆系统”让2980名失踪孩子找到回家的路
成立十九载，公益已成为阿里巴巴最独特、最有味道的一种文化，从“让天下没有难做的生意”到“让天下没有难做的公益”，这其中不仅凝聚着公益智慧，更体现了阿里巴巴的社会责任担当。
2014年，“打拐题材”电影《亲爱的》上映，引起社会对拐卖儿童的广泛关注。为了让悲剧不再上演，39名阿里巴巴技术人员利用业余时间进行产品开发，239名员工志愿者参与其中，开发出了“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”，它由公安部联合阿里巴巴共同打造，是中国失踪儿童信息发布唯一官方平台，阿里人为它起了一个温暖的名字，称之为“团圆系统”。
截至2018年5月，“团圆系统”上走失儿童找回率97.6%，帮助2980名失踪孩子回家，带动超过9亿人参与到打拐行动中。
2017年9月5日，阿里巴巴联合公安部刑事侦查局、公安部打拐DNA数据库，在高德地图成功开发上线“滴血寻亲”功能，针对多年走失的儿童，全国各地3000多个公安机关为疑似失踪儿童、家长们提供免费采集血样，进行DNA比对认亲，为上千名失散家庭提供了帮助。
“团圆系统”在防止老人走失方面也大有作为。据统计，全国每年走失老人超50万人次，平均每天就有约1370名老人走失 。2017年9月5日阿里巴巴携手中央电视台《夕阳红》栏目推出“团聚寻亲”公益项目，凡是年满60岁以上的老人，或身患特殊疾病容易走失的老人都可以通过中央电视台《夕阳红》栏目热线和互联网安全志愿者官网，免费申请“实时在线监护权限”，申请成功后，“团聚寻亲”公益项目组将会给申请人免费邮寄“防走失智能定位器”，实时精准监测老人位置与动态路线。
用科技创新的力量帮助困境群体
阿里巴巴始终用有温度的产品和项目帮助困境群体。
除了“团圆系统”外，过去10年来，“魔豆妈妈”公益项目共帮扶8000多名困难女性创业，累计带动创就业人员25000人。
“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”为国家级贫困县18岁至60岁的建档立卡户免费投保，为农村家庭的男性劳动力提供保障，截至2018年6月，共获得超过7500万元公益捐款，其中，超过6800万元来自网络用户在阿里巴巴和蚂蚁金服公益平台上的捐款，有117.8万建档立卡贫困户通过该项目获得健康保险保障。
通过“互联网 禁毒教育”的创新模式，开发全国青少年毒品预防教育数字化平台“青骄第二课堂”，提供科学系统的毒品预防教育知识，截至8月31日，共接入学校8363所，注册学生917469人，注册教师24741人。据预测，全国将有2.2亿人使用青骄第二课堂。
带动更多人参与公益行动
公益，不是一个人做很多，而是每个人力所能及做一点点。2015年，马云向阿里巴巴全体员工发出“每人每年公益3小时”的倡议，截止2018年5月，阿里巴巴员工累计34.1万人次申报“人人3小时”，共计公益时48.3万。
去年首届“9.5公益周”，阿里巴巴推出人人3小时公益平台，获得公众热情响应，截止今年8月底，3小时平台注册人数超过1100万、入驻公益组织近千家、超过180多万次爱心行动。
今年阿里巴巴以打造双十一的方式打造“9.5公益周”，创新产品和互动方式引爆公众参与热情，线上主会场启动仅仅两天，公众参与公益总次数便已经超过了预计的3亿人次。
2017年12月1日，阿里巴巴成立脱贫基金会成立，将脱贫确定为集团四大战略之一，未来5年将投入100亿元到脱贫工作中。
阿里巴巴将持续用公益心态、商业手法，发挥互联网平台的作用，带动更多社会公众的力量，可持续地做公益。从改变自己开始，一点点温暖世界。
