公信号订单是指一些北方饿了么的商家在使用平台下单时使用虚拟手机号码,因此不需要输入确认码。由于无法发送确认码,因此在订单页面会显示。此时,只需查看并填写订单,然后完成订单即可,无需进行确认步骤。如果接单后出现通知问题,应采取以下四种方法:
·首先,可以让其他骑手帮忙配送订单,但必须在订单完成后点击“完成订单”,以确保不浪费订单费用。
·如果在接单后五分钟内出现问题,可以点击左下角的“小问号”,然后选择“订单申报”或“申请转单”,将订单转移到大厅中,但需要支付一定费用。因为转移订单需要一定时间,因此下一个骑手需要更快地完成配送。
·第三,可以联系发货方取消订单。在获得对方谅解后,让对方取消订单,并在下一个订单中继续配送。
·最后,可以联系平台客服,拨打任意一个电话。但需要注意,不要自行取消订单,否则会产生严重后果。接下来,我将详细解释。