可能是手机触摸屏坏了，不换不会影响手机别的零件。

2·但是现在大多数都是智能手机，触摸屏如果坏掉的话，很大程度上将无法操作手机，包括拨打、接听电话等，严重影响手机的使用，3·因此如果触摸屏只是小部分坏掉，不影响手机大体功能的情况下，是可以不用更换的4·但是如果真的坏得严重还是建议换屏幕

出现这种情况基本是外物挤压造成的，这种情况你找专业人员去查看一下吧，这种情况基本是内屏受损进行维修更换或者修复一下