不知道小伙伴们在工作中是否遇到过这样的问题，笔记本键盘上的某些个按键失灵，没有反应，其他按键正常。还有的小伙伴们的笔记本键盘所有按键都没有反应了。电脑重启了也还是没有用，怎么办啊？还有工作要做，今天的工作热情又荡然无存了。小编只想说，千万别急，方法一定是有的。现在小编就教给大家解决的基本思路。

按键失灵

第一步、接入外置usb键盘，排除主板问题

首先，当然是手头有备用的外置USB键盘或者同事之间可以相互借用的USB键盘。我们将键盘接入笔记本的USB接口，那么测试一下。打开一个记事本，输入之前按键失灵的几个对应的字符键或者字母键，如果没有问题，那么OK。说明笔记本的主板没有问题，排除了主板问题引起键盘的失灵。如果一时半会儿还解决不了笔记本键盘的问题，那么先用usb键盘代替用着，至少不会影响工作了哈。

USB键盘

第二步：释放笔记本静电

排除了主板的原因后，那么这个第二步就很关键了，能解决大部分键盘失灵的问题。对，你没听错，大部分笔记本都是金属材质的，我们在使用的时候，由于皮肤的摩擦，那么就会产生静电。尤其是冬季，小伙伴们穿的毛衣、棉衣等是产生静电的主要载体，静电积累越多会导致笔记本开机越来越慢，甚至有时开不开机、进入不了系统桌面，问题轻一点的就比如我们现在遇到的这个键盘按键失灵的问题。

那么如何释放静电呢？这里我们讲2个比较常见的释放静电的方法。讲方法之前，小伙伴们都必须首先要做的一件事：关机，拔掉笔记本电源，移除笔记本电池，外接的其他设备都得移除，接着去洗个手，把手擦干！

方法一、针对大部分型号笔记本以及一些惠普笔记本，长按住电源按钮不放15-30秒左右时间，然后松开，这个操作就是释放笔记本静电。接入笔记本电池，继续尝试开机检测键盘按键状态，基本都能解决部分按键失灵的问题。

注意：有些惠普笔记本可能需要同时按住电源按钮和其他键（比如笔记本电源按钮 静音键）的组合键才能释放静电，如果不清楚的话，建议拨打品牌电脑售后服务热线咨询一下工程师，释放静电的操作，或者上网查一下也行。

长按电源按钮

方法二、针对一些联想笔记本，如果笔记本带有reset复位孔，一般复位孔在笔记本的侧边usb接口旁边或者笔记本背部，需要仔细看！那么只需要用回形针戳下reset小孔10秒左右即可释放静电。如果没有reset复位孔，那么还是按照方法一去操作即可。最后接入笔记本电池，继续尝试开机检测键盘按键状态，基本都能解决部分按键失灵的问题。

reset复位孔

方法三：如果上述办法依旧未能解决按键失灵问题，那么八成就是键盘本身问题了，需要更换键盘，如果笔记本在质保内，那么是可以免费更换键盘哒，拨打品牌电脑售后服务电话就行啦！如果质保过了，那么需要小伙伴自己购买键盘自己更换啦！

其实释放笔记本静电可以解决很多问题，除了笔记本键盘按键失灵，还有无法开机、笔记本电池无法充电、usb接口没反应、触摸板没反应等等问题。也算是一个万能大法，所以在笔记本出现问题一些异常问题时，小伙伴们不用心急，可以用这个释放静电的方法去尝试一下，说不定问题就暂时解决了呢！

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