近日，有市民光反映，称自己是西安市长安区人，准备在省内异地分娩，急着找西安市长安区合疗中心，就分娩后报销等问题咨询，可是在他们正常上班时间打029-85293538，打了三次，一次在通话中，随后再打都没有人接听，不知是怎么回事？

对此，西安市长安区相关部门表示，号码029-85293538为2019年以前合疗办咨询电话。根据西安市城乡居民基本医疗保险整合实施方案，从2020年1月1日起西安原新农合与原城镇居民医保整合为“城乡居民基本医疗保险”，相关业务咨询统一归集到咨询电话029-89051529，029-85293538号码合疗咨询服务暂停使用。同时，2019年12月至2020年2月期间，西安市长安区医疗保障局已多次在微信公众号公布相关咨询电话。

华商报记者 马群