质量改进是“质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

质量改进流程：是企业主动采取措施，使质量在原有的基础上有突破性的提高，增强企业满足质量要求的能力。

质量改进贯穿于全部与质量有关的活动，与质量控制、质量保证不同之处，在于致力于增强满足要求的能力。构成满足质量要求的能力来自产品能力、组织能力、过程能力、体系能力，以及通过组织建立了体系和过程后所产生的综合能力，公司的质量改进包括：

1、 工作流程的改进；

2、 计算机系统功能的改进；

3、 通过培训，提高人员素质和质量意识；

质量改进报告（流程）