万和热水器显示e1，它所代表的是点火故障，引起此故障的原因有很多，例如电池损坏、电磁阀出现问题、电压不稳定、点火器损坏等，所以遇到此故障时，应先将具体原因确定清楚，然后再采取相应的措施。
因电池损坏引起的，直接更换新的就行了。因电磁阀问题引起的，需检查一下电磁阀情况，看看是不是积灰太厚造成的，及时清理干净即可。但如果是电磁阀损坏的话，就需重新更换一个了 。

热水器

因电压不稳定造成的，需检查一下家庭电压，对于不稳定的情况，需安装一个稳压器，这样才不会影响到热水器的使用。
点火器如果使用时间过程，那么就容易出现老化的现象，从而影响热水器点火，只需重新更换一个点火器就行了。
如果热水器所处的环境过于潮湿的话，那么点火也或受影响，因为在这种环境下，它的感应针以及控制器容易受潮，无法检测到火焰，从而导致出现e1故障。对于这种情况，需在感应针和控制器上涂上绝缘胶，做好相应的防潮措施。