企业在做营销时必须要对所处环境做好充分的分析，同时环境分析与营销战略必须紧密结合，不可分割。做环境分析的目的是为了能够让企业的战略更加精准，不出现跑偏的问题。
企业所处的环境分为两大部分：宏观环境和微观环境
1、宏观环境分析一般采用PEST分析工具，模型如下图：
PEST分析框架
首先、在一个行业里一定要先熟悉有关行业里的政策，国家在积极发展什么，在限制什么，企业一定要了解，然后再顺势而为，把行业相关的法律、法规、政策要理解透，向政策要增长。
其次、企业对经济大环境要心知肚明，好经济好的情况下如何把握机会快速发展，在经济不景气的情况下又如何保持实力，会做减法，组合业务关系，把资源和能力放在有利的位置上，降低风险。
再次、对企业的所处的社会文化环境要理解和掌握，特别是自己目标客户所处的社会文化环境了解，比如：地区风俗、人口数量、生活习惯、当地文化与亚文化、不同民族之间的文化区别等等，这些都是影响消费者购买决策的影响因素，到什么山唱什么歌就是这个道理。
最后、技术环境对企业现有产品和服务乃至商业模式会带来什么样的影响，有促进还是有挑战，有机会还是有危险，有可能一次新技术的出现有可能让企业腾飞或者灭亡，又或者诞生了一个新行业。智能手机的出现顶替了功能手机，网络销售商的出现让实体店逐渐消失。
所以对一个企业来讲必须要有环境分析的意识，特别是管理者必须要有敏锐的环境洞察性，在不断变化的环境中发现机会，把机会变成企业的商机。
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代” ——狄更斯的《双城记》
2、微观环境分析包括：企业内部环境分析，竞争对手分析、供应商分析、公众分析、客户分析、营销中介分析六个方面。模型如下图：
企业微观营销环境分析结构图
（1）企业内部环境
微观营销环境第一种力量是企业内部环境，人力、物力、财力、研发能力、管理能力等因素组成了企业内部环境。企业每一个职能部门都可以参与到营销工作中来，如高层管理者、财务部门、研发部门、人力资源部门、原材料供应部门、生产部门等，合理分工、密切协作开展市场营销活动，从部门到个人都要明确企业发展目标，精准把握顾客需求，具备不断战胜外部环境变化挑战的能力。
（2）购买者
购买者被称为企业的目标客户，包括个人消费者、生产者、转卖者、政府和国际市场购买者。企业营销旨在满足购买者需要并获得利润汇报，因此营销的关键在于找到或发现目标市场的需要，创造比竞争对手更有效、更有力的产品和服务。现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销的核心。
（3）供应商
供应商是指向企业提供为目标客户服务所必需的原材料、零部件、能源、劳动力等资源的供应单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量、利润，从而影响企业营销计划和营销目标的完成。
（4）营销中介
营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门，具体服务包括资金、运输、存储、咨询、保险、广告、评估等内容。企业与这些服务机构建立动态而又持久的合作关系，对于企业满足目标市场需求起到关键作用。
（5）竞争者
在市场经济的条件下，所有企业在进行针对目标市场的营销活动中不可避免地会遇到竞争对手的挑战，从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、普通竞争者、产品竞争者、品牌竞争者。上述不同的竞争者与企业形成了不同的竞争关系，这些不同而且不断变化的竞争关系是企业开展营销活动必须考虑的制约力量。
（6）公众
公众是指能够对企业实现其经营目标的能力产生实际或潜在影响的社会公众组织和群体。企业的营销活动必然会影响到公众的利益，因此政府机构、金融机构、新闻媒体、群众团体、社区居民等公众组织和群体，乃至国际公众、必然会关注、监督、影响、制约企业的营销活动。社会公众既可以帮助企业树立良好的形象，也可以妨碍企业的形象。所以企业必须处理好与相关社会公众的关系，承担起企业的社会责任，树立企业良好的信誉，争取公众的支持和喜爱，为自身营造和谐、有利的社会环境。
我们一直在讲整合资源，到底是什么资源可以整合，通过微观环境分析就可以很好掌握资源整合的方向。
“宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的”——查理·芒格
企业通过内外部环境分析，发现机遇与挑战，知晓优势与不足，为企业发展方向制定出了相应的战略选择。如下图：
环境分析与战略结构图
当外部机遇与企业自身优势能够匹配，企业就可以采用增长型战略，加大投资，快速抢占市场，发展壮大。反之，如果外部威胁较大，内部能力又不足就要采用精简型战略，保证企业平安度过风险期，积累资源与能力，等待发展时机。
