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随着人们保险意识的提高,保险索赔时对保险公司索要病历原件的要求也有所了解,很多朋友反馈病历原件丢失后是否就不能进行理赔了?如果想继续申请理赔还需要提供哪些手续呢?
如果病历丢失,跟保险公司协商同意后是可以理赔的,需要提供病历的复印件或病历扫描件。
补充手续
1、多数保险公司理赔时只需要病历复印件,你如果原件遗失,还保留有复印件的话,也是可以理赔的;
2、医院的病历存放在病案室中,如果手里没有复印件,被保险人可以持本人身份证到医院病案室要求重新打印或者复印一份,如果是家属复印还需要提供家属身份证。需要提醒的是有些医院复印会收费;
3、很多保险公司理赔时可以通过线上理赔,即上传病例扫描件即可不用收集纸质原件给保险公司,这样免去了提供原件的困扰;
4、如果医院不愿提供,你可以向保险公司提出申请,可提供医保卡扣费明细来证明在此医院就医。等保险公司审核,保险公司会根据实际情况,例如金额等,对就诊医院进行调查。保险公司调查后审批通过,还是可以得到理赔的。
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