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苹果手机退款未收到邮件怎么办(苹果手机退款48小时内处理)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-05-11 17:55:54作者:YD166手机阅读>>

因老旧iPhone被降频一事,曾经让苹果焦头烂额,甚至在苹果给出各种处理措施后,还是不能让人满意,但大厂就是大厂,苹果能做到今天这个规模,可能就是因为在某些事情的善后处理上太值得友商学习了。

而用户也正在看到了苹果负责任的态度,才选择相信苹果,而近日苹果官方的一项措施真是让人感叹,这才是负责任的厂商,那到底是什么事呢?

我们都知道降频事件爆发以后,苹果将换电池的价格从原来的608元降到了218元,从iPhone6及以后的机型只要想换电池,都能以218元的价格换到(目前价格降到了214元)。

苹果手机退款未收到邮件怎么办,苹果手机退款48小时内处理(1)

那这里就有个问题了,在苹果官方还没有推出这项优惠服务之前,如果有人以608元的价格换过电池的话,那不是亏大了吗?

考虑到原先这部分iPhone用户的利益,于是近日苹果推出了一项值得让人表扬的措施,那就是之前花费608元换电池的用户将会收到394元的差价退款(608元-214元)。

苹果手机退款未收到邮件怎么办,苹果手机退款48小时内处理(2)

根据官方的说法,只要是在2017年1月1日到2017年12月28日期间,iPhone6及更新机型的用户在官方渠道(包括官方门店或授权经销商)通过保外价格(608元)更换过电池的用户,会受到苹果官方的邮件通知,并附带394元的退款说明。

退款方式会有多种,有可能会电子转账,也有可能会直接退到你刷费用的信用卡上,在这封苹果官方发给你的邮件中,会有指导你如何退款的详细说明,实在不懂,你还可以质询苹果客服。

苹果手机退款未收到邮件怎么办,苹果手机退款48小时内处理(3)

当然,你要是在最后期限(2018年7月27日)之前,还没有收到官方的退款邮件(前提是你认为自己符合苹果的退款条件),那就要自主练习苹果客服询问相关情况。

这里有些问题各位要注意,如果收到了苹果官方发给你的邮件,那退款过程按照程序来就可以了,要是没收到邮件,而你又认为自己符合退款条件,那就要想官方提供维换修凭证才行。

当然了,你要是保内免费维修的电池,当然是不可能收到退款的。

最后只想说,苹果在产品售后方面,有时候确实做的不错,在座的各位要是有符合条件的,近期多关注自己的邮箱或联系官方退款吧。

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