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如今,移动支付越来越普及,扫码付款已经在人们的生活中“扎根”,但是不少烦恼也随之而来,有时也会遇到顾客输错金额的情况,100元变成10元,景德镇商家洪女士几天前就遇到了这样的“糟心事”。
洪女士开了一家服装店,当时店里有个顾客跟她还了半天价,260元买走了一件衣服和一条裤子,当时她比较忙就没仔细确认,等一个小时之后忙完,再看手机发现对方只付了26元,“也不知道是对方输错了数字还是故意的,一天白干。”
发生了这种情况怎么办?记者采访了有成功拿回差额经验的商家王先生,那次是一位到店消费过3次的老顾客,买了一条240元烟,结果对方只付了24元。王先生先联系了微信支付客服95017,客服起初因为隐私问题拒绝告知买家联系方式,但是询问了事情的经过,以及确认收款店主身份信息,王先生也同意把联系方式给付款者,之后微信客服联系上付款人,让其联系王先生。第二天,顾客就到王先生店里补齐了差价。
这种立马到店补齐差款的顾客一般都不是故意为之,如果顾客故意少付款怎么办?记者咨询了珠山公安分局刑侦大队民警何佳,他表示这种假装完成支付的情况涉嫌构成诈骗罪,《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
此外,记者在采访中发现,如今许多商家开通了微信、支付宝到账语音提示功能,顾客付款后能够直接听到到账金额,对预防顾客少付款起到了很大作用。
(来源:瓷都晚报)